to read complaints and reviews, or file yours.Quik Sigorta Dosya Onayı Gecikmesi Aracımı 11 Gün Bekletiyor
04.02.2026 tarihinde üzerime kayıtlı Ford Focus marka aracımla çift taraflı yaralanmalı trafik kazası geçirdim. Aynı gün trafik ekipleri tarafından kaza raporu tutuldu, 05.02.2026 tarihinde hasar dosyası açılarak eksper’e gönderildi. Kazaya sebep olan şahsın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edilmesine rağmen, ilgili tarafın sigorta şirketi olan Quik Sigorta dosya tamamlandığı halde hâlâ onay vermediği için aracımın onarımına başlanmamıştır.
Aracım yaklaşık 11 gündür bu nedenle beklemekte ve kullanılamaz durumdadır. Quik Sigorta ile telefonla yaptığım görüşmede dosyanın kendilerine ulaştığını, dosya inceleme sürecinin devam ettiğini ve 19 güne kadar yasal süreçleri olduğunu ifade ettiler. Ancak kazada karşı tarafın tamamen kusurlu olmasına rağmen sürecin bu şekilde uzatılması beni mağdur etmektedir.
Aracımın onarım işlemlerinin daha fazla geciktirilmeden bir an önce onaya alınarak onarımına başlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Başvurunuza ilişkin konu dosyaya ait kusur görüşü 16.02.2026 tarihinde iletilmiş olup eksperimize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Şikayet sonrası açılan hasar dosyasının onayı için çaba sarf eden ilgili arkadaşlara teşekkür ederim.
