Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Quik Sigorta Dosya Onayı Gecikmesi Aracımı 11 Gün Bekletiyor

profile
16 Şubat 11:38
943
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası açılan hasar dosyasının onayı için çaba sarf eden ilgili arkadaşlara teşekkür ederim.”

04.02.2026 tarihinde üzerime kayıtlı Ford Focus marka aracımla çift taraflı yaralanmalı trafik kazası geçirdim. Aynı gün trafik ekipleri tarafından kaza raporu tutuldu, 05.02.2026 tarihinde hasar dosyası açılarak eksper’e gönderildi. Kazaya sebep olan şahsın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edilmesine rağmen, ilgili tarafın sigorta şirketi olan Quik Sigorta dosya tamamlandığı halde hâlâ onay vermediği için aracımın onarımına başlanmamıştır.

Aracım yaklaşık 11 gündür bu nedenle beklemekte ve kullanılamaz durumdadır. Quik Sigorta ile telefonla yaptığım görüşmede dosyanın kendilerine ulaştığını, dosya inceleme sürecinin devam ettiğini ve 19 güne kadar yasal süreçleri olduğunu ifade ettiler. Ancak kazada karşı tarafın tamamen kusurlu olmasına rağmen sürecin bu şekilde uzatılması beni mağdur etmektedir.

Aracımın onarım işlemlerinin daha fazla geciktirilmeden bir an önce onaya alınarak onarımına başlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 20:16 (Şikayetten 8 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

17 Şubat 12:49

Başvurunuza ilişkin konu dosyaya ait kusur görüşü 16.02.2026 tarihinde iletilmiş olup eksperimize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Mehmet
Mehmet
27 Mart 16:58

Şikayet sonrası açılan hasar dosyasının onayı için çaba sarf eden ilgili arkadaşlara teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vezir sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'dan Hasar Dosyamda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
30 Aralık 2025 22:06
501
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Sürecinde Kusur Oranı Değişikliği Ve Haksız İade Baskısı

profile
01 Ekim 2025 12:31
1.812
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da Hasar Dosyamın Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
12 Ocak 14:46
785
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Araç Onarımında Uzayan Süreç Ve Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 13:49
2.392

Quick Sigorta'da Uzayan Hasar Süreci Ve Bilgi Eksikliği

profile
28 Ocak 12:38
702

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz