Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta'da Uzayan Hasar Süreci Ve Bilgi Eksikliği

profile
28 Ocak 12:38
371

03.12.2025 tarihinde Ankara’da aracıma arkadan çarpılması sonucu kaza yaptım ve karşı taraf yüzde yüz kusurlu olarak belirlendi. 10.12.2025 tarihinde İstanbul’da Quick Sigorta üzerinden hasar dosyası açtırdım. Aracımda tampon, bagaj kapağı, egzoz, akü kutup başı bağlantısı ve emniyet kemerinde hasar bulunmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım süreci başlatılmadı.

Bugün 28.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “eksper raporu bekleniyor” ifadesi yer alıyor, bunun dışında tarafıma net bir bilgi verilmedi ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık iki aydır süren bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araç şu an bende ve kullanımla ilgili endişe duyuyorum. Şikayet konusu poliçeye ait plakam 06 ecc 462, hasar dosya numaram ise 2025101161862’dir.

Quick Sigorta’dan artık bu süreçle ilgili net ve kesin bir karar vermesini talep ediyorum. Onarım yapılacaksa bir an önce eksper sürecini tamamlayıp onarım için onay versinler, eğer onarım yapılmayacaksa da bunu açıkça “onarım yapmayacağız” şeklinde belirtmelerini istiyorum. Bu durumda haklarımı arayabilmek adına hukuki yollara başvurup süreci o şekilde ilerleteceğim. Haddinden fazla uzayan bu sürecin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 22:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

29 Ocak 20:25

Konu dosyada talebiniz ilgili birime iletilmiş olup eksperle görüşme sağlanmıştır. Dosyanın incelemesinin devam ettiği en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacağı bilgisi paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Fevzi
Fevzi
29 Ocak 20:28

Bu bir çözüm mü şimdi? Ben bütün evrakları sundum teslim ettim hala incelenmeye devam mı edilecek? Bakın çok basit biz yaptırmak istemiyoruz deyin basit!

01 Şubat 16:59

İletmiş olduğunuz raporda talep edilen bilgiler yer almadığı için inceleme süreci uzamıştır, konuyla ilgili eksperle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Kazada Mağdur Oldum, Sigorta Sürecinde İkinci Kez Mağdur Ediliyorum!

profile
16 Aralık 2025 00:23
747

Quick Sigorta’nın 15 Günlük Süreyi Aşan Hasar Dosyası Gecikmesi

profile
21 Ocak 13:11
415
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Aralık 2025 05:45
1.061
1
Ferman sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'dan 45 Gün Bekleyiş Ve Cevapsız Kaza Dosyası

profile
14 Ocak 11:46
429
Benzer Şikayet Yaz