Quick Sigorta'da Uzayan Hasar Süreci Ve Bilgi Eksikliği

03.12.2025 tarihinde Ankara’da aracıma arkadan çarpılması sonucu kaza yaptım ve karşı taraf yüzde yüz kusurlu olarak belirlendi. 10.12.2025 tarihinde İstanbul’da Quick Sigorta üzerinden hasar dosyası açtırdım. Aracımda tampon, bagaj kapağı, egzoz, akü kutup başı bağlantısı ve emniyet kemerinde hasar bulunmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım süreci başlatılmadı.

Bugün 28.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “eksper raporu bekleniyor” ifadesi yer alıyor, bunun dışında tarafıma net bir bilgi verilmedi ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık iki aydır süren bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araç şu an bende ve kullanımla ilgili endişe duyuyorum. Şikayet konusu poliçeye ait plakam 06 ecc 462, hasar dosya numaram ise 2025101161862’dir.

Quick Sigorta’dan artık bu süreçle ilgili net ve kesin bir karar vermesini talep ediyorum. Onarım yapılacaksa bir an önce eksper sürecini tamamlayıp onarım için onay versinler, eğer onarım yapılmayacaksa da bunu açıkça “onarım yapmayacağız” şeklinde belirtmelerini istiyorum. Bu durumda haklarımı arayabilmek adına hukuki yollara başvurup süreci o şekilde ilerleteceğim. Haddinden fazla uzayan bu sürecin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.