Quick Sigorta’nın Pert Araç Ödeme Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet


19.12.2024 tarihinde Manisa Akhisar’da kaza yaptım ve aracım pert oldu. Aracım Quick Sigorta’dan kaskoluydu ve poliçesi bulunmaktaydı. Pert araç ihale süreci tamamlanmasına rağmen 2–3 haftadır dosyamla ilgili hiçbir net sonuç alamıyorum, dosya numaram 2025111025291’dir.
Bu süre içinde defalarca Quick Sigorta’yı aradım. Her seferinde “rayiç bedel onayı bekleniyor, en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Evimizde hastamız olduğunu, mağdur durumda kaldığımızı ve araç kiralamak zorunda olduğumuzu özellikle belirtmeme rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de mağduriyetimiz giderildi.
Pert araç dosyamın rayiç bedel onay sürecinin artık sonuçlandırılmasını ve aracım için tam rayiç bedelin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözülmesini istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu dosyada gerekli aksiyonlar alınmış olup arabulucu süreci başlatılmıştır. Bertaraf belgesi beklenmektedir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi



















