Quick Sigorta’nın Parça Tedarikindeki Uzun Bekleme Süresi Ve İlgisiz Dosya Sorumlusu

24.04.2026 tarihinde İzmir Bornova’da park halindeki 2021 model Honda Civic aracına çarpmaları sonucu tamamen suçsuz olmama rağmen Quick Sigorta tarafından parça tedarik sürecinde mağdur ediliyorum. SBM kaza ihbar ekranında da kusurun tamamının karşı tarafta olduğu açıkça görünmesine rağmen, parça tedarik kodu bekleniyor denilerek dosyam o günden bu yana bekletiliyor.

Aracım 24.04.2026’dan bu yana serviste yatıyor ve aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâlâ parça tedariki yapılmadığı için aracımı kullanamıyorum. Bu süreçte bana net bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve süreç sürekli erteleniyor. Dosya sorumlum Ö**** K**** benimle hiçbir şekilde ilgilenmedi, neredeyse bir yıl olacak hâlâ somut bir ilerleme sağlanmadığı için kendisinden de şikayetçiyim.

Suçsuz olmama rağmen bu kadar uzun süre aracımı kullanamadan beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Quick Sigorta’dan dosyamın Ö**** K**** dışındaki başka bir dosya sorumlusuna aktarılmasını, parça tedarik sürecinin derhal sonuçlandırılmasını, aracımın onarımının ivedilikle tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.