to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’nın Ödeme Onayı Gecikmesi Nedeniyle Araç Teslimatı Bekletiliyor
Quick Sigorta Onayı Beklediği İçin Hazır Olan Aracımı Teslim Alamıyorum
15 Haziran 2026 tarihinde hasarlı aracımı Renault Gürses Servisi’ne teslim ettim. Yapılan onarım işlemleri tamamlandı ve aracımın hazır olduğu tarafıma bildirildi.
Ancak aracım hazır olmasına rağmen Quick Sigorta tarafından ödeme onayının henüz verilmemesi nedeniyle teslim alamıyorum. Şu an beklenen tek işlem sigorta şirketinin ödeme onayını vermesi olmasına rağmen aracım serviste bekletilmektedir.
İkame araç sürem de sona erdiği için şu anda araçsız kaldım. Günlük işlerimde ve ulaşımımda mağduriyet yaşamaktayım. Aracın onarımı tamamlanmışken yalnızca ödeme onayı nedeniyle teslim edilememesi benim açımdan anlaşılır bir durum değildir.
Quick Sigorta’dan talebim, dosyamın öncelikli olarak değerlendirilerek ödeme onayının verilmesi ve hazır durumdaki aracımın daha fazla bekletilmeden teslim alınabilmesinin sağlanmasıdır.
Mağduriyetimin giderilmesi adına konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, Aracımın onarım işlemleri tamamlanmış ve servis tarafından hazır olduğu bilgisi verilmiştir. Ancak tarafınızdan ödeme/onay süreci tamamlanmadığı için aracımı teslim alamıyorum. İkame araç sürem de sona ermiş olup şu anda mağdur durumdayım ve araçsız kaldım. Dosyada herhangi bir eksiklik bulunmuyorsa, hazır durumdaki aracımın teslim alınabilmesi için ödeme/onay işlemlerinin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Onarımı tamamlanmış bir aracın yalnızca sigorta onayı beklediği gerekçesiyle teslim edilememesi müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma kesin bilgi verilmesini rica ederim.
Engelliyim ve araca ihtiyacım var bu aralar hastaneye gidip gelmelerim çok oluyor ama bir onay halen verilmediği için bekliyoruz
Halen sonuç yok bir daha asla Quick Sigorta yaptırmayacağım
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla. Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
