Quick Sigorta’nın Hatalı Kusur Oranı ve Eksik Hasar Ödemesi Nedeniyle Mağduriyetim
13.03.2026 tarihinde 32aer*** plakalı motorumla bir trafik kazası geçirdim. Hem benim sigortam hem de bana çarpan aracın sigortası Quick Sigorta üzerinden yapılmış durumda. Kaza sonrası gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim ve 202610107*** numaralı hasar dosyası ile süreç başlatıldı. Trafik polisinin tuttuğu tutanakta %100 haklı taraf olarak görünmeme rağmen dosyamda %25 kusur oranı verildiğini öğrendim.
Motorumun hasarı için 32.500 TL’lik bir maliyet çıkarıldı, yeni nesil motor dükkanı ile 30.000 TL üzerinden anlaşma sağlandı. Dosyam 17 Haziran’da açıldı ve Quick Sigorta tarafından hesabıma sadece 22.500 TL hasar ödemesi yatırıldı. Geriye kalan 7.500 TL’yi cebimden ödemek zorunda kaldım. Hem kaza sebebiyle geçirdiğim ameliyat süreci nedeniyle mağdurum, hem de sigorta şirketinin eksik ödeme yapması nedeniyle maddi olarak zor durumda bırakılmış bulunuyorum.
Ayrıca değer kaybı için tarafıma sadece 3.750 TL ödeme yapılmıştır. Yaşadığım kazanın niteliği, motorumun gördüğü hasar ve piyasadaki emsaller dikkate alındığında bu tutar son derece cüzi kalmakta, en az 10.000 TL olması gerektiğini düşünmekteyim. Bu konuyu ayrıca ayrı bir şikayetle detaylı şekilde dile getireceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Trafik tutanağında tamamen haklı olmama rağmen dosyama %25 kusur yazılmasını, 30.000 TL olarak üzerinde anlaşılan hasar bedelinin 22.500 TL olarak ödenmesini ve değer kaybı ödemesinin düşük tutulmasını kabul etmiyorum. Quick Sigorta’nın bu hatalı kusur oranını ve eksik ödemeleri gözden geçirerek mağduriyetimi gidermesini, kalan 7.500 TL hasar tutarının ve değer kaybı için adil bir ek ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
İvedi dönüş yaparsanız sevinirim
Sayın Naciye Sena D., İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Bana bilirkişi raporuna istinaden dava açabileceğim bilgisi verdiler ben avukatımla konuştum bilir kişi raporu benim elimde de var biz tekrar itiraz ediyoruz incelenmesini istiyoruz isterseniz raporu kendim de iletebiliri.














