Quick Sigorta Kırmızı Işık İhlali Sonrası Kusuru Yanlış Belirleyip Hasarı Yetersiz Ödüyor

Oğluma ait olan ve ruhsatı benim adıma kayıtlı motorsiklet ile 02/10/2025 tarihinde bir trafik kazası yaşadık. Karşı taraf kırmızı ışık ihlali yaparak oğluma çarptı ve polis tutanağında da açıkça karşı tarafın kırmızı ışıkta geçtiği belirtildi. Buna rağmen çarpan aracın sigortası olan Quick Sigorta, kendi inisiyatifleriyle sanki biz de kırmızı ışıkta geçmişiz gibi kusur oranını %50–%50 şeklinde düzenleyerek, 39.000 TL olan hasar bedelimin sadece 18.000 TL’sini ödemiş ve bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan dosyayı kapatmaya çalışmaktadır.

Yaklaşık iki aydır bu dosya ile uğraşıyorum. Quick Sigorta’yı aradığımda mail yoluyla itiraz etmem isteniyor, ancak gönderdiğim mail’lere hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda ise sadece talep oluşturduklarını söyleyip yine somut bir yanıt vermiyorlar. 2025/101148113 numaralı dosyam bu şekilde sürüncemede bırakılmış durumdadır.

Sosyal medyada gördüğüm kadarıyla Quick Sigorta’nın benzer şekilde binlerce kişiyi mağdur ettiği yorumları mevcut. Ayrıca sosyal medya hesaplarına olumsuz yorum yapan kullanıcıları kendi aralarında attıkları mail’lerde fişlediklerini, yanlışlıkla bu mail’lerden birinin bana gönderilmesiyle bizzat görmüş oldum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de son derece rahatsız edicidir.

Quick Sigorta’dan mağduriyetimin giderilmesini, polis tutanağındaki bilgiler dikkate alınarak kusur oranının gerçek duruma göre düzeltilmesini ve motosikletimin tamir masrafları için kalan 21.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.