Quick Sigorta'nın İlgisizliği Mağduriyetimi Katladı!

29.12.2025 tarihinde aracımı Quick Sigorta’nın yönlendirdiği çekici ile Zonguldak Ereğli Aysa Opel yetkili servisine çektirdim ve aynı gün 14130** numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ onarım onayı verilmedi ve bu süreçte benden hiçbir ek evrak ya da ödeme talebi de olmadı.
Poliçem kapsamında 15 günlük ikame araç hakkım bulunuyor ve şu an itibarıyla bunun 7 günü doldu. Servisin verdiği bilgiye göre onarım onayı geldiğinde bile tamir süresi yaklaşık 2–2,5 hafta sürecek. Bu hafta içinde onay verilmezse, neredeyse 1 aya yakın süre aracım olmadan kalacağım. Üstelik aracım park halindeyken gece yarısı çarpılması sonucu bu hasar oluştu, benim hiçbir kusurumun olmadığı bir kazada sanki ceza veriliyormuş gibi bu kadar bekletilmem kabul edilebilir değil.
Bugün sadece bir günde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüşmek zorunda kaldım, fakat net bir çözüm veya onarım onayı alamadım. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur durumdayım, aracımı kullanamıyorum ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme de yapılmıyor.
Quick Sigorta’dan aracımın yetkili servisteki onarımının bir an önce onaylanmasını, ikame araç hakkım göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin daha fazla gecikme yaşamadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

29.12.2025 tarihinde saat 01.30 sularında Opel Corsa aracım park halindeyken aracıma çarpılması sonucu aracım yaklaşık 2 metre jantın üzerinde sürüklenmiş ve çok ağır hasar almıştır. Trafik tutanağında da görüldüğü üzere kazada benim sıfır kusurum bulunmaktadır. Çarpmanın şiddetiyle aracımın arka dingili kırılmış ve araç Zonguldak Ereğli’de bulunan Aysa Opel yetkili servisine çekilmiştir.
Hasar dosyam Quick Sigorta nezdinde 1413055 numarasıyla açılmıştır. Aracımın yürür aksamında hayati öneme sahip olan arka dingilllll parçası oldukça pahalı olduğu için, Quick Sigorta’nın parça değişimine onay vermek yerine onarım yoluna gitmek istediğini öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık 5 gün önce hem sigorta şirketine hem de ekspertiz şirketine itiraz ve şikayet dosyası açtırdım, gerekli yerlere e-posta ile itirazlarımı ilettim ve bugün de Quick Sigorta’ya telefonla durumu detaylı şekilde aktardım. Buna rağmen itirazlarım dikkate alınmadan aracımın arka dingilinin onarıma yönlendirildiğini öğrendim.
Aracım 29.12.2025 tarihinden bu yana serviste beklemektedir ve onarım onayının da bugün servise ulaştığı bilgisi verilmiştir. Ancak aracın yürür aksamındaki bu kadar kritik bir parçanın tamir edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sıfır kusurlu olduğum ağır bir kazanın ardından, güvenlik açısından da risk taşıyan bu parçanın mutlaka yeni ve orijinal arka dingillll ile değiştirilmesini, mevcut tamir yönlendirmesinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Quick Sigorta’nın, yetkili servisin de görüşü doğrultusunda arka dingilin orijinal parça ile değişimine onay vererek mağduriyetimi gidermesini, aksi halde süreci yasal yollardan sürdüreceğimi bilgilerinize sunarım.

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 30.07.2025 tarihinde bir kaza geçirdim ve aynı tarih itibarıyla hasar dosyam açıldı. Yetkili serviste oluşturulan ön hasar raporuna göre onarım bedeli aracın rayiç bedelinin yüzde 50’sini aştığı için aracın perte ayrılmasını talep ettim....

13.11.2025 tarihinde karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında tamamen kusursuz olmama rağmen, Quick Sigorta nezdinde açılan 2025101149869 numaralı hasar dosyamla ilgili yasal sürede onarım onayı verilmemektedir. Zorunlu Trafik Sigortası kapsamında 100000355455001 numaralı poliçem bulunmaktadır. Ka...

12 Ağustos 2025 sabah 08:30’da aracımı Tamaş servisine teslim ettim. Eksper incelemesini yapmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın Quick Sigorta şirketiniz tarafından onay verilmemiştir. Onarıma başlanmıştır. Bu sebeple tarafıma ikame araç sağlanmamış, mağduriyetim giderek artmıştır. Durumun...

26.06.2025 tarihinde başlatmış olduğum 2025101082248 numaralı hasar dosyam için Quick Sigorta'nın hasar işlemleri süreci çok uzun sürdü. Yaklaşık 55 gündür dosyama onay verilmediği için aracım İzmir Karabağlar'daki Karahallı Otomotiv servisinde bekliyor ve onarım süreci başlayamıyor. Poliçem kapsamı...
Yorumlar