Quick Sigorta’da 4 Aylık Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

27 Ağustos’ta yaşadığım trafik kazası sonrası Quick Sigorta nezdinde açılan 2025/101122495 numaralı hasar dosyamla ilgili 4 aydır hiçbir ödeme yapılma...
2017 model Hyundai i20 Jump 1.4 Diesel, 34 mbm 689 plakalı aracımla 25.01.2026 tarihinde, saat 01.00–02.00 suları arasında İstanbul Çatalca’da trafik kazası yaptım. Bu kazaya ilişkin 2026111003253 numaralı hasar dosyam, polis tutanağı olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı.
Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen Quick Sigorta tarafından dosyam için her seferinde anlamsız ve gereksiz olduğunu düşündüğüm yeni belgeler talep edilmektedir. 112 Acil Çağrı kayıtları da dahil olmak üzere pek çok başvuru yaptım. Dosyada haklı olduğumu bildikleri halde süreç uzuyormuş gibi hissettiren taleplerle karşılaşıyorum. Avukatımdan aldığım geri dönüşlere göre Quick Sigorta’nın süreci uzatmaya yönelik işlem yaptığını düşünüyoruz.
Bir aydan fazladır aracım yok ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm bu süre boyunca mağduriyetimin giderilmesini, aracımın güncel rayiç bedelinin ödenmesini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetlerinde gözlemci dışında kimseyle birebir sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyoruz.
Bu platform üzerinden başvurum sonucunda da herhangi bir çözüm sağlanamazsa, yasal yollara başvuracağımı ve ayrıca İngilizce hazırlattığım metni uluslararası sigorta denetçileri birliği ve ilgili STK/kuruluşlara ileteceğimi belirtmek isterim. Sorumlu bir vatandaş olmamın bedelini bu şekilde ödetmeyin; Quick Sigorta’dan sadece hakkım olan aracımın güncel rayiç bedelinin ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.

27 Ağustos’ta yaşadığım trafik kazası sonrası Quick Sigorta nezdinde açılan 2025/101122495 numaralı hasar dosyamla ilgili 4 aydır hiçbir ödeme yapılma...

16 Aralık 2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Quick Sigorta nezdinde hasar dosyam ise 25 Aralık 2025 tarihinde 202*****68654 numara ile açıldı. Dosyamla ilgili bilgi almak ve belge talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aradığım...

30 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Quick Sigorta nezdinde açılan 2025101143833 numaralı hasar dosyam, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Bu süreçte şirketi defalarca telefonla aradım ve toplam dört kez e-posta gönderdim. Dosyama önce M****** V***...

Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında yer alan aracım, 9 Aralık 2025 tarihinde kazaya karıştı ve düzenlenen rapora göre yüzde yüz haklı olduğum tespit edildi. Eksper ön raporunu göndermesine rağmen, 2025101161450-1 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak hâlâ herhangi bir sonuçlandırma yapılmadı....
Yorumlar