Quick Sigorta Trafik Sigortası Hasar Dosyalarında Parça Ve Ödeme Gecikmesi

Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyalarımızda uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şirket, kafasına göre yeni bir sistem uygulamaya başlamış; trafik dosyalarında tedarik parça göndermiyor. Servis ya da araç sahibi, parçaları kendi imkanlarıyla almak zorunda kalıyor, ödemeyi ise ancak dosya kapanınca yapacaklarını söylüyorlar. Fakat bu süreç uzadıkça uzuyor.

13.08.2026 tarihinden bu yana, özellikle 2026101106155 numaralı dosyada beklemedeyiz. Tedarik yapılmadığı için parçaları kendimiz aldık; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ ne işçilik ne de parça ödemesi yapılmadı, dosya da kapatılmıyor. Her seferinde farklı bahaneler ileri sürülüyor ve sorumluluk eksperin üzerine atılıyor.

Benzer şekilde başka bir araçta da yaklaşık 260.000 TL tutarında parça bedeli söz konusu olmasına rağmen yine tedarik yapılmıyor ve araç sahibinin bu parçaları kendi cebinden karşılama imkanı yok. Bu uygulama hem araç sahiplerini hem de süreci takip eden bizleri ciddi şekilde mağdur ediyor.

Quick Sigorta’nın bu dosyalarla ilgili tedarik ve ödeme süreçlerini net bir şekilde açıklamasını, 2026101106155 numaralı dosya başta olmak üzere tüm dosyalarımızda parça ve işçilik ödemelerinin bir an önce yapılmasını ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.