Quick Sigorta İşçilik Bedeli Tarafıma Ödenmedi Ve Bu Konuda Ciddi Bir Mağduriyet Yaşıyorum

1 Temmuz 2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Quick Sigorta nezdinde 202610108*** numaralı trafik hasar dosyam açıldı. Ancak dosyamızdan sorumlu kişinin ilgisizliği nedeniyle süreç sağlıklı ilerlemedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi dosyanın akıbetiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi.

Bu süreçte aracımın onarımını kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım. Buna rağmen özellikle işçilik bedeli tarafıma ödenmedi ve bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 50.000 TL tutarında bir ödeme beklerken dosyamın neden kapatıldığı veya neden ödeme yapılmadığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Defalarca kez sigorta şirketini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, farklı birimlere iletildiği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, e-posta yoluyla da cevap alamadım. Hem dosya sorumlusunun hem de genel anlamda şirketin ilgisizliği sebebiyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.

Trafik hasar dosyamın tekrar incelenmesini, işçilik bedeli dahil hak ettiğim ödemenin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve yaşanan ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.