Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta Kaskosunda Ön Cam Hasarı Red Kararı Ve Mağduriyet

profile
19 Ocak 20:40
850

Erzurum’da ikamet ediyorum. 29.12.2025 tarihinde 2024 model Ford Puma marka araç satın aldım ve aracı aldığım gün Quick Sigorta üzerinden kasko ve sigortasını yaptırdım. Yaklaşık 10 gün sonra Erzurum’daki hava koşulları nedeniyle aracımın ön camı çatladı ve cam değişimi için talep oluşturdum. Ancak kasko dosyama ret verildi.

Bana yapılan açıklamada, cam hasarının vade öncesi kabul edildiği söylendi. Oysa kasko için fotoğraf gönderdiğim tarihte aracımın camında hiçbir çatlak ya da hasar bulunmuyordu. Buna rağmen hasarım reddedildi ve mağdur edildim. Dosya numaram 2026111001707’dir.

Yaklaşık 5 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde red kararının gerekçesi olarak yine hasarın vade öncesine ait olduğu söyleniyor, ancak fotoğraflarla da sabit olan bu durum dikkate alınmıyor. Quick Sigorta’dan, dosyamın tekrar incelenmesini ve aracımın ön camının kasko kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yapılan hatanın düzeltilmesini rica ediyorum.

19 Ocak 22:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

21 Ocak 18:22

Yapılan son değerlendirmeye göre dosya olumlu değerlendirilmiştir. Cam değişimi onayı servise maille iletilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Poliçemde Cam Hasarı Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

profile
18 Ekim 2025 15:40
1.690

Cam Değişimi Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

profile
Süleyman
02 Aralık 2025 18:17
1.240
Cam Değişimi Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
Cam Değişimi Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
Cam Değişimi Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
cam-degisimi-onay-surecindeki-gecikme-magduriyet-yaratiyor-4.jpg
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Pert Ödemesi 3 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
30 Kasım 2025 13:25
1.550
kasko-pert-odemesi-3-aydir-yapilmiyor-magduriyetim-artiyor-4.jpg
kasko-pert-odemesi-3-aydir-yapilmiyor-magduriyetim-artiyor-3.jpg
kasko-pert-odemesi-3-aydir-yapilmiyor-magduriyetim-artiyor-2.jpg
kasko-pert-odemesi-3-aydir-yapilmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Ön Cam Değişimi İçin Anlaşmalı Camcı Listesi Gönderilmiyor, Hizmet Alamıyorum

profile
21 Ağustos 2025 13:18
1.788

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz