to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Hasarlı Araç Sürecinde Bilgi Verilmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması
21.07.2025 tarihinde Mersin’de 01 su 595 plakalı aracımla kaza yaptım ve eksper raporuna göre %100 haklı bulundum. Quick Sigorta 100000299476879 numaralı trafik sigortası poliçem kapsamında aracım ağır hasarlı olarak değerlendirildi ve aracın ihaleye çıkarılacağı belirtildi. 30.07.2025 tarihinde ihale sürecinin tamamlandığını öğrendim, ancak bu süreçte Quick Sigorta tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Mağduriyetimin üzerinden 25 gün geçti ve bu süre zarfında defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım. Telefonda yalnızca geçiştirici cevaplar aldım, e-postalarıma ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Dosya sorumlusuna ulaşmak istiyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Sürecin bu şekilde uzatılması ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetim giderek artıyor.
Aracımla ilgili teklifin tarafıma iletilmesini ve araç bedelimin bir an önce ödenmesini talep ediyorum. Quick Sigorta'nın ilgisizliği ve süreci uzatmasından dolayı şikayetçiyim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Mağdur, vekil ya da onarım servisi dosya durumu hakkında detaylı bilgi alabilir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Kazayı yapan benim nasıl üçüncü kişi oluyorum
Dosya işlemleri hakkında ekspere bilgi verilmiş olup süreç devam etmektedir. Eksper ile görüşme sağlayarak güncel durum bilgisi alabilirsiniz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
