Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Salih sonucu yetersiz buldu

Quick Sigorta Ekspertiz Raporu Gecikmesi Motorumu Serviste Kilitledi

profile
05 Şubat 20:01
653

21.01.2026 tarihinde trafik kazası sonrası motorumu servise teslim ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen Quick Sigorta nezdindeki hasar dosyam için eksper raporu hâlâ düzenlenmemiştir. 22.01.2026 hasar tarihli, 2026101009403 numaralı, çarpışma türündeki zorunlu trafik sigortası hasar dosyam bu nedenle sonuçlandırılmamaktadır.

Dosya sorumlusu olarak görünen M****** C*****’a e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. 21 Ocak’tan bu yana motorum sadece eksper raporu çıkmadığı için serviste beklemekte, bu da mağduriyetimi her geçen gün artırmakta ve sürecin gereksiz yere uzamasına neden olmaktadır.

Sigorta mevzuatına göre hasar dosyalarının makul süre içinde sonuçlandırılması gerekirken, Quick Sigorta tarafından dosyamla ilgili açık bir ilgisizlik olduğunu düşünüyorum. Uzayan bu süreç hem ulaşımımı hem de günlük hayatımı olumsuz yönde etkilemektedir.

Bu nedenle, 34 hib 475 plakalı aracım için açılan polis kaza raporunda bile kusurun karşı tarafa verildiği hasar dosyamda eksper raporunun ivedilikle hazırlanmasını, sürecin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve net bir sonuç tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı bildiririm.

Salih K***

quick-sigorta-ekspertiz-raporu-gecikmesi-motorumu-serviste-kilitledi-3.jpg
05 Şubat 21:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

08 Şubat 13:51

Söz konusu dosyada kusur görüşü gelmiş olup eksper servisinize bilgi vermiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Aralık 2025 05:45
1.567

Quick Sigorta Kusur Görüşü Belirlenemediği İçin Hasar Dosyam Kilitleniyor

profile
25 Aralık 2025 11:13
982
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Hasar Nedeni Düzeltilemediği İçin Sigorta Talebim Askıya Alındı!

profile
19 Ocak 11:52
1.587
1
Nadim sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’nın Yasal Süre Aşımı Ve Onarım Onayı Gecikmesi

profile
24 Aralık 2025 00:00
783

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz