to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2024'de karıştığım trafik kazasında tamamen mağdur taraf olmama rağmen 04.12.2024'de 2025101159** Dosya Numaralı Quick Sigorta üzerinden açılan trafik sigortası hasar dosyam bir türlü sonuçlanmamaktadır. Yaklaşık 20 gündür dosyam ilerlemiyor ve yasal inceleme süresi de çoktan doldu. Aracımı kullanamıyorum.
Dosya numaram 2025101159*** olup, sistemlerinde kusur görüşünü bir türlü belirleyemedikleri için Ekspertiz firması da kusur görüşü düşmediği için dosyayı işleme alamadığını, bu nedenle rapor ve onarım sürecinin başlatılamadığını ifade ediyor. Yani kusur tespiti sisteme işlenmediği için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Polislerin tuttuğu kaza raporunun neresinin kusur görüşünü yaptıklarını da çok merak ediyorum. Devletin kanunlarını hiçe sayıp kendi kafanıza göre nasıl kusur görüşü adı altında saçma şekilde insanları mağdur ediyorsunuz? Polis zaptı üzerine tekrar kendileri kusur dağılımı yapıyorlar.
Bu konuyu takip etmek için tüm çabayı ben gösterdim. Quick Sigorta’yı defalarca, abartısız 50 kere aradım, her aramamda yeni talep açıldı. Dosya sorumlusu ile iletişime geçebilmek için kendim e-posta gönderdim. Müşteri temsilcileri her seferinde “Talebinizi ilettik, size dönüş yapılacak, e-posta atıldı, aranacaksınız” gibi ifadeler kullanmalarına rağmen bugüne kadar tek bir geri dönüş yapılmadı, somut hiçbir adım atılmadı.
Aracımın tamir edilip edilmeyeceği, nasıl bir işlem yapılacağı, hasarın ne şekilde karşılanacağı konusunda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Kusur görüşü görünmediği için ne ekspertiz raporu hazırlanabiliyor ne de onarım süreci başlayabiliyor. Ben de bu belirsizlik nedeniyle aracımı kullanamıyor, sürecin nereye gittiğini bilmeden beklemek zorunda kalıyorum.
Motorlu kurye olarak çalışıyorum ve tek geçim kaynağım aracım. Yaklaşık 1 aydır aracımı kullanamadığım için çalışamıyor, gelir elde edemiyorum. Bu nedenle kiramı ödeyemedim, evimde çocuğum ve ailemle birlikte ciddi bir maddi sıkıntı yaşıyorum. Quick Sigorta’nın bu kadar hayati bir konuda bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz davranması beni hem maddi hem manevi olarak son derece yıprattı.
Kusur görüşünün acilen sisteme girilmesini, sonuçlandırılmasını, aracımın durumuyla ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bu uzun gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin de değerlendirilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde tüm yasal haklarıma başvuracağımı belirtmek istiyorum. SDDK'ya ayrıca CİMER'e de şikayette bulunacağımı belirtiyorum.
19.09.2025 tarihinde otoyolda trafik kazasına karıştım. Kazada aracıma arkadan çarptılar. Buna rağmen ilk kusur değerlendirmesinde tarafıma haksız şekilde %100 kusur verildi. Daha sonra kendi sigortam üzerinden itiraz ederek süreci takip ettim ve kusur oranım düzeltilerek kusur arkadan vuran araca v...
30 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Quick Sigorta nezdinde açılan 2025101143833 numaralı hasar dosyam, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Bu süreçte şirketi defalarca telefonla aradım ve toplam dört kez e-posta gönderdim. Dosyama önce M****** V***...
Quick Sigorta’nın sigortalısı olan bir araçla karıştığım ve 07.09.2025 tarihinde Antalya’da meydana gelen, karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu trafik kazasında mağdur tarafım. Aracıma ait hasar dosyası için ilk başvurumu 24.11.2025 tarihinde yaptım ve dosyam 2025**3692-2 numarası ile açıldı. Anca...
Yorumlar