to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Hasar Nedeni Düzeltilemediği İçin Sigorta Talebim Askıya Alındı!
Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 35 *** 743 plakalı aracımın, 1000004****1736 numaralı trafik sigortası poliçesine ait 2026****32-1 numaralı hasar dosyamda yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 13.01.2026 tarihinde başlattığım hasar sürecinde, hasar nedeninin yanlış girilmesi üzerine 14.01.2026 tarihinden itibaren “Hasar Nedeni Düzeltmesi” talebiyle defalarca bildirimde bulunmama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve dosyam beklemede kaldı.
Dosya sorumlusu olarak belirtilen ö*** K***’e konunun iletildiği ifade edildi ve bu kişiye mail atmam gerektiği söylendi. Son 4 gündür kendisine 4 kez mail atmış olmama rağmen dosyada hiçbir ilerleme sağlanmadı. Telefonda görüştüğüm kişiler dosyanın genel müdürlüğe gönderildiğini söylemekle yetiniyor, ancak sistemde hasar nedeni düzeltmesi yapılmadığı için, Quick Sigorta’nın kendi atadığı eksper dosyayı sisteme yükleyemiyor ve süreç bir türlü tamamlanamıyor.
Benim talebim, hasar nedeninin acilen “Çarpma” olarak düzeltilmesi, hasar dosyamın işleme alınıp sonuçlandırılması ve bu gecikmeden dolayı ödememin yasal süreler içerisinde ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmesidir. Çalışan eksikliği veya iç süreçler sebebiyle bu aksaklıkların yaşandığını düşünsem de, bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum sigorta ve kasko poliçelerini önümüzdeki süreçte iptal etmeyi ciddi şekilde düşünmeme neden olmaktadır. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba Sn. Yetkili, Sizin herhangi bir çözüm bulacağınızı düşünmüyorum, sadece bu maile yanıt vermek için verdiğinizi düşünüyorum, en kısa zamanda yaptırdığım tüm sigorta ve kaskoları iptal etme yoluna gideceğim, çünkü şikayetlerin çoğu insanların hasar karşılıklarını alamama üzerine, maalesef bu hususta başarısız bir firmasınız.
Konu dosyada hasar nedeni güncellenmiş olup ekspere bilgi iletilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu dosyada bir hasar nedeninin güncellenmesi kendi yasal süreleri içerisinde gerçekleştirilmemiştir ve ben günlerce bekledim ve şimdi de paramın yatması nezdinde kaç gün bekleyeceğim nezdinde firmanın 7 iş günü dediği süreç, quick sigortayı aramama bağlı olarak muhtelif günlere değişmektedir. Bu firma ile kesinlikle çalışmayın, hiç tavsiye etmiyorum.
Konu dosyanın sonuçlanması için eksik evrak talep edilmiştir. Hesap bilgilerinizi ekspere ilettiğiniz ya da bizlere mail ilettiğiniz takdirde dosya güncellenecek ve sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba Sn. Yetkili, İlgili konu nezdinde tarafıma hiçbir bilgi vermediniz, ben sizleri aradım ve konuyu öğrendim. Bir de hasar nedeni düzeltildiği gün tarafınızı arayıp IBAN bilgilerini tekrar teyit ettirmiştim bir hata olmasın diye ve aynı IBAN bilgilerinin hatalı olduğunu söylüyorsunuz, bu durumda bu parayı ödememe üzerine bir sistem kurmuşsunuz. Hiç güven vermiyorsunuz. 13.01.2026 tarihinden bugüne tarafınızdan hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Personeliniz sürekli hatalı ve eksik bilgiler veriyor, IBAN sürecinde işleri uzatabildiğiniz kadar uzatacaksınız ve binamızı mağdur etmeye devam edeceksiniz.
