to read complaints and reviews, or file yours.Polis Raporuna Rağmen Quick Sigorta’nın Haksız Kusur Oranı Ve Eksik Ödemesi
31 BAF 359 plakalı aracım için Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 03.12.2025 tarihinde Hatay‑İskenderun’da bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası olay yerine gelen polis ekiplerinin düzenlediği resmi trafik kazası tespit tutanağında %100 oranında haklı taraf olarak belirtilmeme rağmen, hasar sürecinde Quick Sigorta tamamen kendi inisiyatifiyle beni %75 kusurlu saymıştır.
Her şeyin polis tutanağına uygun ilerlediğini düşünürken, hesabıma sadece hasarın %25’lik kısmının yatırılmasıyla durumu fark ettim. Daha sonra şirkete durumu sorduğumda, kendi değerlendirmelerine göre kusur oranını bu şekilde belirlediklerini ve itirazım varsa ancak mahkeme yoluna gitmem gerektiğini söylediler. Devletimizin resmi polisinin tuttuğu, tarafsız ve bağlayıcı nitelikteki rapor ortadayken, sigorta şirketinin buna rağmen kendi kanaatine göre kusur oranı belirlemesini kabul etmiyorum.
Ben, polis tutanağında yer aldığı şekliyle, kusur oranımın %0 olarak dikkate alınmasını ve hasarımın tamamının, yani eksik ödenen kısmın da derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve yargı yoluna başvuracağımı, ilk kez karşılaştığım bu haksız ve mağdur edici uygulamanın takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
KVVK Kapsamında 3. kişilere bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Trafik kazaları ile ilgili olarak aşağıdaki usul ve esaslar uygulanır. Trafik Kazalarına İlişkin İşlemler YÖNETMELİK MADDE 156 – (Değişik:RG-21/3/2012-28240) Trafik kazaları ile ilgili olarak yapılacak işlemlerde aşağıdaki usul ve esaslar uygulanır. a) Trafik kazası tespit tutanağının düzenlenmesi 1) Örneğine uygun olarak; kaza yerinin durumu, iz ve deliller, kazaya karışan sürücüler, varsa ölü veya yaralılar, hasar veya zarar, gün ve saat ile gerekli görülen diğer hususlar belirtilmek üzere düzenlenir ve olay yerinin durumu bir krokide gösterilir. Tutanağa kazazedelerin olay yerindeki ölüm veya yaralanma durumu işlenir. 2) Trafik kazası tespit tutanağı düzenlemeye 154 üncü maddenin (a) bendi gereğince trafik zabıtası ve genel zabıtanın görevli personeli yetkilidir. Tutanaklar en az iki görevli tarafından düzenlenir. Hafif yaralanmalı veya hasarlı kazalarda tek görevli tarafından rapor şeklinde de düzenlenebilir. 3) Tutanak düzenleyenler, tutanakta taraflar için kusur oranı belirtmeksizin sadece kazanın oluşumunda kimin hangi trafik kuralını ihlal ettiğini belirtirler. Bu aşamadan sonra Yüzdelik oranda Kusur belirleme yetkisi 2918 sayılı K.T.K çerçevesinde sigorta şirketlerine aittir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Zaten Tutanağı tutan 2 Polis arkadaştır Yıllardır böyle bir şey ne görüldü ne duyuldu devletimizin Polisi ya 2 Side %100 haklısın dediği noktada siz neye istinaden karsı tarafı % 75 suçlayabiliyorsunuz kendinizi haklı görüyorsunuz kendinizi %25 kusursuz ilan ediyorsunuz görülmemiş duyulamış konu yaşıyoruz biz ya
