Polis Tutanağına Rağmen Kusur Oranımın Artırılmasıyla Yaşadığım Mağduriyet

03.10.2025 tarihinde yaptığım trafik kazasında, polis tutanağında karşı taraf yüzde yüz kusurlu olarak belirtilmesine rağmen Quick Sigorta’nın bu tutanağı dikkate almadığını ve beni haksız yere yüzde 25 kusurlu gösterdiğini üzülerek belirtmek istiyorum. Kaza sonrası aracım servise çekildi, eksperle yaklaşık 70.000 TL hasar bedeli üzerinden mutabakata varıldı ve dosyam bu şekilde kapatıldı.

Aracım uzun süre serviste kaldığı için hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Onarım sonrasında hesabıma sadece 5.250 TL ödeme yapıldı. Kalan tutarı sormak için Quick Sigorta ile görüştüğümde, kendi atadıkları bilirkişi raporuna göre kusur oranımın yüzde 25 olarak belirlendiğini ve ödemenin buna göre yapıldığını öğrendim. Resmi polis tutanağında karşı taraf yüzde yüz kusurlu iken, sonradan kendi belirledikleri bilirkişiyle kusur oranımı değiştirmeleri benim açımdan son derece şaşırtıcı ve kabul edilemez bir durumdur. Madem böyle bir kusur değerlendirmesi yapılacaktı, o zaman servise 70.000 TL civarında ödeme yapılacağı neden baştan bildirildi, neye itibar etmemiz bekleniyor, devlet memurunun tuttuğu resmi tutanağa mı, yoksa sonradan düzenlenen bu farklı değerlendirmelere mi anlamış değilim.

Bu süreçte çocuğumu her gün hastaneye götürmem gerektiği için yaklaşık 15.000 TL yol masrafım oluştu, ayrıca bir de servis ücreti ödemek durumunda kalmak istemiyorum. Üç aydır devam eden bu süreçte tarafıma, yapılan inceleme sonucunda belirlenen kusur oranının doğru olduğu yönünde dönüş yapıldı; ancak polis tutanağı ortadayken bu değerlendirmeyi kesinlikle adil bulmuyorum.

Quick Sigorta’dan, dosya numarası 2025101132785 olan hasar dosyamda kusur oranımın polis tutanağındaki resmi bilgiye göre yeniden değerlendirilmesini, haksız yere artırılan kusur oranımın düzeltilmesini ve buna bağlı olarak eksik kalan hasar bedelinin tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak yol ve servisle ilgili mağduriyetimin de göz önünde bulundurulmasını rica ediyorum.