Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptali İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Sonuç Alamadım

profile
14 Ağustos 2025 18:05
1.040

Ben Tokgöz Sigorta Aracılık Hizmetleri a. Ş.'den Quick Sigorta üzerinden 55APY034 plakalı aracım için trafik sigortası poliçesi yaptırdım ve bunun için 13.000 TL ödedim. Yaklaşık 3 ay önce motorumu sattım ve poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu süre boyunca defalarca WhatsApp ve telefon yoluyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma yardımcı olunmadı. Telefona bakılmadı, “iptal ettim” denilerek yanlış bilgilendirme yapıldı, hatta farklı bir numaradan aradığımda sesimi duyunca telefon kapatıldı. Şu anda satılmış olan aracımın üzerinde hâlâ sigorta poliçem devam ediyor ve iptal işlemi gerçekleşmedi.

Poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu firma ile ilgili yaşadığım ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle kimsenin mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

14 Ağustos 2025 21:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

17 Ağustos 2025 22:59

Söz konusu başvurunuza dair bildiriminizle ilgili yetkili birimimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe İptali İçin Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Eylül 2025 16:08
684
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptali Gecikiyor, İade Yapılmıyor!

profile
12 Eylül 2025 15:11
750
Benzer Şikayet Yaz