Poliçe İptali Ve İade Talebime Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum


Ben Tokgöz Sigorta Aracılık Hizmetleri a. Ş.'den Quick Sigorta üzerinden 55APY034 plakalı aracım için trafik sigortası poliçesi yaptırdım ve bunun için 13.000 TL ödedim. Yaklaşık 3 ay önce motorumu sattım ve poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu süre boyunca defalarca WhatsApp ve telefon yoluyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma yardımcı olunmadı. Telefona bakılmadı, “iptal ettim” denilerek yanlış bilgilendirme yapıldı, hatta farklı bir numaradan aradığımda sesimi duyunca telefon kapatıldı. Şu anda satılmış olan aracımın üzerinde hâlâ sigorta poliçem devam ediyor ve iptal işlemi gerçekleşmedi.
Poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu firma ile ilgili yaşadığım ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle kimsenin mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.


Quick Sigorta’dan satın aldığım trafik sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Bugün aracımı sattım ve bu nedenle poliçemin iptal edilmesi gerekiyor. Yaklaşık 1 haftadır hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle p...
2 Eylül 2024 tarihinde motosikletimin satışı nedeniyle Quick Sigorta trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli belgeleri aynı gün e-posta ile ilettim ve çağrı merkezi üzerinden de iletişime geçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen poliçemin iptal işlemi hala gerçekleşmedi. Her a...

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, aracımı 19 Eylül’de sattıktan sonra iptal ettirmek istedim. Ancak 5 gündür poliçem hâlâ iptal...

Yorumlar