Poliçe İptali İçin Uzun Süre Bekletildim, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, aracımı 19 Eylül’de sattıktan sonra iptal ettirmek istedim. Ancak 5 gündür poliçem hâlâ iptal...

Quick Sigorta’dan satın aldığım trafik sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Bugün aracımı sattım ve bu nedenle poliçemin iptal edilmesi gerekiyor. Yaklaşık 1 haftadır hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle poliçemi iptal edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Poliçem halen devam ediyor ve 6.300 TL ödeme yaptım. Isparta’da ikamet ediyorum. Poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Konuya acil çözüm bekliyorum.

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, aracımı 19 Eylül’de sattıktan sonra iptal ettirmek istedim. Ancak 5 gündür poliçem hâlâ iptal...

Quick Sigorta’nın web sitesi üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçemin iptalini 1,5 haftadır gerçekleştiremiyorum. Poliçe iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir mail adresi verdiler ve talebimi bu adrese ilettim. Ancak ne mailime herhangi bir dönüş yapıldı ne de başka bir şekild...


Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik poliçesinin iptali için 10 gün önce e-posta yoluyla başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve poliçem devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım. Yaklaşık 8 bin TL’lik...
Yorumlar