Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Quick Sigorta Poliçemi İptal Etmiyor İletişimsizlik Yaşıyorum

profile
05 Eylül 2025 09:04
923
İlyas'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

03.09.2025 tarihinde aracımı sattığım için Quick Sigorta online kanalı üzerinden yaptırdığım 100000325082479 numaralı trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Hem çağrı merkezi hem de email yoluyla defalarca başvurmama rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım ve poliçem iptal edilmedi.

Çağrı merkezini aradığımda otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyor ve “poliçeniz iptal edilemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Emaillerime ise hiç dönüş yapılmıyor. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve muhatap bulamama durumu, Quick Sigorta’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve markadan uzaklaşmama sebep oldu.

Aracımı sattığım için poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

05 Eylül 2025 09:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

İlyas
İlyas
05 Eylül 2025 14:42

İptal sürecinde öncelikle firmanın benimle iletişime geçmesini sağlayan Şikayetvar sitesine sonra da Quick Sigorta'dan Gizem hanıma teşekkür ederim. Ama firmanın iletişim kanallarına bir çözüm bulması gerekiyor.

06 Eylül 2025 19:09

Poliçe iptali sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

İlyas
İlyas
26 Kasım 2025 10:22

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptali Gecikiyor, İade Yapılmıyor!

profile
12 Eylül 2025 15:11
737
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptali Sonrası İade Tutarım Ödenmiyor

profile
08 Ekim 2025 08:32
1.230
Benzer Şikayet Yaz