to read complaints and reviews, or file yours.Park Halinde Çarpılan Aracımda Hatalı %25 Kusur Yansıtılması
Merhaba,
16 avf 184 plakalı aracıma park halinde bulunduğu sırada çarpılması sonucu meydana gelen kazaya ilişkin polis tutanaklarında, eksper raporlarında ve Quick Sigorta dosya incelemelerinde tarafıma herhangi bir kusur verilmemiştir.
Buna rağmen Trafik Lider/SBM sisteminde tarafıma %25 kusur yansıtıldığı görülmektedir. Resmi evraklarla kusursuz olduğum açıkça ortadayken bu şekilde hatalı bir kusur oranı işlenmesi tarafımı mağdur etmektedir.
Askeri personel olarak görev yapmaktayım. Görev şartlarım ve mesleki sorumluluklarım gereği bu tür hatalı kayıtların tarafım adına maddi ve manevi mağduriyet oluşturma ihtimali bulunmaktadır. Kusursuz olduğum bir dosyada tarafıma kusur yansıtılması kabul edilebilir değildir.
Konu hakkında gerekli incelemenin acilen yapılarak SBM/Trafik Lider kayıtlarındaki hatalı kusur oranının düzeltilmesini, tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını arz ederim.
Ayrıca Askeri personel olduğumu ve böyle bir mağduriyet yaşadığımı ve görev/birlik yerim olan İzmir'e dönüş yapacağım bilindiği (bildirdiğim) halde durumun aciliyetini sigorta şirketinizin çağrı merkezinde bildirmeme rağmen ve askeri personel olduğum öğrenildikten sonra normal bir süreçten daha yavaş bir sürece dönüştüğü için Devletin bir Personeli olarak Devletimin Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) Sistemi üzerinden başvurmuş bulunmaktayım.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Ve ek olarak %75 kusur olan şahıs kazada TOFAŞ kullanıcısı 26 up 0** M*** U*** 16 bac 4** Plakalı motosiklette %75 Hasar yazmaktadır. Fakat 16 bac 4** motosiklette %25 kusur bulunmaktadır Kazaya karışan 4 Adet araç mevcut 16 bac 400 %25 26 up 070 %75 16 lrb Kamyonet- kusur yok 16 avf 184 Kusur bulunmuyor Fakat size ilettiğim evrakta Abdulrezzak Tonaydın (16 bac 400) Motorsiklet sahibi %75 Kusurlu Gözüküyor Evraklarda bir karışıklık olduğunu düşünüyorum
Plakaların kusur oranlarından emin değilim fakat benim aracımda park halinde herhangi bir yasak yok bir kusur bulunmamakta Trafik Liderde gözüken yanlış kusurumun düzeltilmesini talep ediyorum
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu devam etmektedir, Erman Bey tarafımca iletişime geçip konuyu ivedilikle ilgilenmektedir. Şu an için Net Çözüm bulunmuyor. Erman Bey Trafik Lider ile iletişime geçip problemin çözümü ile ilgileniyor... Gelişmeleri Buradan Bildireceğim
12.05.2026 & Konu Devam Etmektedir Trafik Müşavirliği ile Hakan Bey İvedilikle ilgileniyor şu an için süreç devam ediyor.
16.05.2026 Erman Bey sayesinde sorunlarımız çözülmüştür. Quick Sigorta adına çalışanlarının yetersiz olduğunu düşünüyorum Şahsen Erman Bey olmasaydı kimse ilgilenemeyecekti ve Daha fazla uğraşıcaktık. Teşekkürler Erman Dalar @quicksigorta
Erman Bey olmasa çözülemeyecek bütün müşterileriniz erman beyden memnun adam her şeyi çözmeye odaklanıyor
