Kasko Kapsamında Onarılmayan Araç İçin Haksız Hasar Kaydı Girişi Ve Silinmesi Talebi
Mart ayında ufak bir kazaya karıştım, aracımın tüm masraflarını kendi cebimden karşıladım ve aracı hala kendi imkanlarımla onarmadığım için hasarlı durumda. Buna rağmen Quick Sigorta, 42 ehz 69 plakalı aracıma kasko üzerinden hasar kaydı işlemiş.
9 Mart 2026 tarihli bu olayla ilgili sistemde, aracımda far ve ön tampon değişmiş gibi parça kaydı ve işçilik ücreti girişi yapıldığını 23 Mayıs 2026 tarihinde öğrendim. Oysa dosya için şirkete herhangi bir ödeme yapılmadı, tüm masraflar benden çıktı ve araç kasko kapsamında onarılmadı. Şirketle görüştüğümde dosyanın reddedildiği, bu nedenle sisteme bu hasar kaydını girmek zorunda kaldıkları söylendi.
Aracım fiilen kasko kapsamında onarılmadığı ve herhangi bir ödeme yapılmadığı halde, bu şekilde haksız bir hasar kaydı girilmesi aracımın ikinci el değerini olumsuz etkiliyor ve mağduriyetime neden oluyor. Aracımın kasko üzerinden onarımı yapılmadığı için, bu hasar ve parça/işçilik kaydının sistemden silinmesini ve aracım üzerindeki bu haksız kayıt nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi















