to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’nın Sebepsiz Kasko Hasar Dosyası İptali Ve Kara Liste Uyarısı
Quick Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açtığım hasar dosyamın hiçbir somut gerekçe belirtilmeden iptal edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim.
02.01.2026 tarihinde aracımı akşam sokağın başına park edip evime geçtim. Ertesi gün aracı almaya indiğimde, aracımın başka bir araç tarafından vurulmuş olduğunu gördüm. Bu nedenle mevcut kasko poliçeme güvenerek hasar kaydı oluşturdum ve eksper ile görüştüm. Ancak eksper, kaza anında fotoğraf çekmediğim, sigorta şirketine o anda bildirim yapmadığım ve polise gitmediğim gerekçeleriyle dosyanın olumsuz sonuçlanacağını söyledi. Ayrıca istersem bu kazadan feragat ederek dosyanın hiç açılmamış gibi işlem göreceğini, aksi halde ilerleyen dönemlerde kara listeye alınabileceğimi ve sıkıntı yaşayabileceğimi ifade etti.
Sonrasında hasar dosyam 24.01.2026 tarihinde iptal edildi ancak tarafıma poliçede hangi maddeye dayanarak, hangi resmi sebep ile iptal edildiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kaskomun amacı zaten beklenmedik hasar anlarında destek sağlamakken, bu şekilde hem hasarım karşılanmadı hem de geleceğe dönük “kara liste” tehdidi ile tedirgin edildim.
Quick Sigorta’dan, hasar dosyamla ilgili kayıtların düzeltilmesini, gerekli incelemelerin şeffaf ve objektif bir şekilde yeniden yapılmasını ve kasko poliçemin herhangi bir olumsuz kayıt ya da kara liste uygulaması olmadan normal şekilde devam etmesini talep ediyorum. Hasarımın poliçe kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, 2 haftadır cevap bekliyorum ancak acente ye suçu atıp duruyorsunuz. Zaten acente de bir işlem yaptığı yok. Mağdur olan benim. Aracıma gelip vuruyorlar sonra araştırıyorlar. Feragat et zaten kaskonun hiçbir işlemini yapmamışsın ne polisi aramışsın ne foto çekmişsin ne sigorta şirketini aramışsın l. Yok konumun kapalı. Kimi aradın bilgi verdin. Resimler WhatsApp yazışmaları. Falanlar filanlar. Sonuçta gidip siz vursanız daha iyi. Karşınız da muhatap yok. O yüzden ben kurtuldum daha da ne yatırırım. Ne de yaptırtırım. Allah bunlarla çalışanlara akıl fikir versin
Başvurunuza ilişkin yetkili birimimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
