Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kadriye sonuçtan memnun
Çözüldü

Kasko Hasar Ödemesi Haksız Gerekçeyle Reddedildi, İtirazım Cevapsız Kaldı

profile
10 Temmuz 2025 15:51
2.479
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
“Kasko hasarımızı ödemeye karar verdi aracımız serviste, katkısı olan herkese teşekkür ederim”

02.06.2025 tarihinde Ford marka, aracı kullanmakta olan Babam trafik kazası geçirmiştir. Aracım, Quick Sigorta şirketiniz tarafından düzenlenen genişletilmiş kasko poliçesi kapsamında sigortalanmıştır.

20.06.2025 tarihinde 0(850) 755 17 55 sigorta şirketinize ait iletişim merkezi saat 13:58 de arandığında, Sigorta şirketince yapılan değerlendirmede red gerekçesi olarak aracı kullanan babamın sağlık raporunun kazadan sonra düzenlenmesi gösterilmiştir. Ehliyetinin son kullanma tarihi 2027’dir. Ek -4 de yer alan sağlık raporunun kazadan sonra düzenlenmiş olmasının sakıncası anlaşılamamaktadır.
Yapılan incelemede, sağlık raporlarına ilişkin herhangi bir kısıtın poliçede açıkça belirtilmediği ve sigortalıya bu konuda bir beyan veya uyarı sunulmadığı tespit edilmiştir.

Dolayısıyla, poliçede belirtilmeyen bir kısıtlamanın gerekçe gösterilerek hasar ödemesinin reddi, hem sigorta hukukunun temel ilkeleri hem de şeffaflık ilkesine aykırıdır. Sigortalıya bildirilmeyen bir kısıtlamanın sonradan geçerli sayılması, iyi niyetli sigortalının hak kaybına yol açmaktadır. 20.06.2025 tarihinde yollanan itiraz dilekçeme cevap gelmemiştir.

10 Temmuz 2025 17:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Kadriye
Kadriye
20 Ağustos 2025 14:55

Kasko hasarımızı ödemeye karar verdi aracımız serviste katkısı olan herkese teşekkür ederim

Kadriye
Kadriye
20 Ağustos 2025 14:57

Kasko hasarımızı ödemeye karar verdi aracımız serviste, katkısı olan herkese teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta Ödememi Yasal Sürede Yapmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
19 Ağustos 2025 21:01
1.177
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Tazminat Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
13 Ekim 2025 15:05
5.668
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ağır Hasarlı Aracıma Onarım Israrı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
18 Ekim 2025 11:35
2.560
agir-hasarli-aracima-onarim-israri-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-3.jpg
agir-hasarli-aracima-onarim-israri-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-2.jpg
agir-hasarli-aracima-onarim-israri-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.pdf

Sigorta Şirketinin Eksik Hasar Ödemesi Ve Kusur Oranında Tutarsızlık

profile
20 Ekim 2025 16:47
1.738
Benzer Şikayet Yaz