to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası Ücreti 7.975 TL Hâlâ İade Edilmedi
Quick Sigorta üzerinden yaptırdığım, 10000596196891 numaralı trafik sigortası poliçemin iptali yapıldı ancak ücret iadesi hala tarafıma ulaşmadı. 10 Temmuz tarihinde kartımdan 7.975 TL çekildi, iptal işlemi ise yaklaşık iki hafta önce gerçekleştirildiği halde ödeme kartıma geri yatırılmadı.
Poliçeyi Bilecik Bozüyük’teki Çevik Sigorta acentesi üzerinden yaptırdım. İptal sonrası acente, işlemi gerçekleştirdiğini söyledi. Bunun üzerine Quick Sigorta’yı aradığımda ise telefonla işlem yapılmadığı, sürecin acente üzerinden yürütülmesi gerektiği ifade edildi. Ancak hem acente hem de sigorta şirketiyle görüşmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve iade süreci tamamlanmadı.
Uzun süre geçmesine rağmen 7.975 TL tutarındaki primin hala iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptali yapılan poliçeme ait ücretin, gecikme olmadan kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Teşekkürler sorunum kısa süre içinde çözüldü.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu hakkında gerekli kontroller sağlanmış, yapılan inceleme sonucunda tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
