7.500 TL Provizyon İadesi İçin Quick Sigorta’nın 13 Gün Cevapsızlığı

Quick Sigorta kaskom kapsamında aracımla kaza yaptım ve tamir süresince bana ikame araç verildi. Aracımı servisten teslim alınca ikame aracı da teslim ettim. İkame araç verilirken kredi kartımdan 7.500 TL tutarında provizyon çekildi, bu provizyonun iadesi ise 10.08.2026 tarihinden beri yapılmadı.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen provizyon tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Defalarca kez aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım, net bir bilgi de verilmedi. WhatsApp üzerinden de bana “yarın yatacak” şeklinde mesaj attılar ancak üzerinden 3 gün daha geçmesine rağmen yine hiçbir ödeme yapılmadı ve artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar.

Quick Sigorta’nın bu sorumsuz ve oyalayıcı yaklaşımı nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenimi tamamen kaybettim. Bu yaşananlardan sonra ne kendim ne de çevremdeki tanıdıklarıma asla Quick Sigorta poliçesi yaptırmayacağım. Beklentim, 7.500 TL’lik provizyon tutarının derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesi ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır. Aksi takdirde bugün itibarıyla belirttiğim üzere ilgili mercilere suç duyurusunda bulunma hakkımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.