Quick Sigorta 6 Aydır Beklenen Sigorta Ödemesi Yapılmıyor


Oucik Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında açılan 2025 101 101 458 numaralı dosyam ile ilgili yaklaşık 10 iş gündür çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Poliçe numaram: 1 000 0 0 316 869 674.
Kaza sonrası eksper dosyayı kapattıktan sonra, mağdur olan kişinin IBAN bilgisini defalarca doğru şekilde iletmemize rağmen, 'IBAN ile ruhsat sahibi eşleşmiyor' gerekçesiyle hasar ödemesi yapılmıyor. Oysa IBAN sahibi Almanya’da ikamet eden, Türk vatandaşı ve Türkiye’de emekli maaşını bu IBAN ile almaktadır. Ruhsat sahibiyle IBAN sahibi arasında hiçbir isim-soy isim farkı veya başka bir farklılık bulunmamaktadır.
Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak eksper ve sigorta şirketine ilettik. 5-6 kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptık, dosya sorumlusuna mail attık ancak her seferinde aynı yanıtı alıyoruz ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Eksik evrak olmadığı halde dosyamız bekletiliyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Hasar ödemesinin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.


16.05.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de tamamen haklı olduğum trafik kazası sonrası açılan 2025101065088 numaralı hasar dosyam ile ilgili halen bir sonuç alamadım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen dosyamda hiçbir netice yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle...

10.07.2025 tarihinde Osmaniye Merkez’de Quick Sigorta üzerinden açılan trafik hasar dosyamız (Dosya No: 2025101087610) yaklaşık 3 aydır sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 18 defa, eksper S***** S***** ile 3 defa görüşme yaptık ve hasar dosya sorumlusuna da defalarca mail attık. Her ...

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum 100000347106297 poliçe numaralı, 34 KDT 537 plakalı Toyota Corolla marka aracım, 24.07.2025 tarihinde park halindeyken hasar gördü. Bu hasarla ilgili olarak 2025111009537 numaralı hasar dosyam açıldı ve eksper dosyayı yaklaşık bir ay önce kapattı. Ancak aradan ge...
Quick Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında, 10 gündür ödeme alamıyorum. Hasar dosya numaram: 2025101117736. Karşı tarafın sigortası olan Quick Sigo...
Yorumlar