Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Eksperin Kişisel Veri İhlali Ve Sınır Aşımı İçin Resmi Özür Talebi

Eksperin Kişisel Veri İhlali Ve Sınır Aşımı İçin Resmi Özür Talebi
Eksperin Kişisel Veri İhlali Ve Sınır Aşımı İçin Resmi Özür Talebi
Eksperin Kişisel Veri İhlali Ve Sınır Aşımı İçin Resmi Özür Talebi
profile
09 Ocak 16:14
296

Quick Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 18.12.2025 tarihinde köpeğe çarpmam sonucu aracımın tamponunda hasar oluştu ve bu hasarın kaskodan karşılanması için süreci başlattım. Ancak hasar incelemesi için görevlendirilen eksperin tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşadım.

Eksper, hasar dosyamla ilgili işlem yaparken gereksiz şekilde özelime ve kişisel verilerime girecek düzeyde bilgi ve erişim talep etti. Özellikle iş ile ilgili WhatsApp uygulamasına kadar uzanan talepleri benim için kabul edilemezdi. Bu noktada hem kendimi güvensiz hissettiğim hem de sınırlarımın aşıldığını düşündüğüm için işlemin durdurulmasını istedim ve kasko sürecini de tamamen sonlandırma kararı aldım.

Eksperin bu saygısız ve sınır ihlali içeren yaklaşımı nedeniyle Quick Sigorta’dan resmi bir özür ve konu hakkında detaylı bir inceleme talep ediyorum. Hem benim yaşadığım mağduriyetin değerlendirilmesini hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

11 Ocak 14:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Ümran
Ümran
21 Ocak 15:47

Firma aradı ilgileniyoruz dedi fakat hiç ilgilenmedi bu sayede kalitesini anlamış olduk. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.

02 Şubat 17:10
Ümran
Ümran
09 Şubat 15:39

Siz benim verilerime ulaşmak istediniz mevzu WhatsApp'a kadar gelince bende sinirlenip dosyayı kapattırdım bu sizin için çok normal olabilir fakat benim için değil. 3- 5 bin tl ucuza kasko satıp hiçbir hizmet sunmamanız kalitenizin göstergesidir. İşte sizler gibi firmalar yüzünden ülkenin geldiği kalite seviyesi ortada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’nın Şüpheli Hasar İddiası Ve Uzayan Ödeme Süreci

profile
31 Aralık 2025 10:07
908
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Aralık 2025 05:45
1.481

Quick Sigorta Onay Süreçlerindeki Gecikme Mağduriyetimi Artırdı!

profile
26 Kasım 2025 10:14
815
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 13:23
2.177

profile
21 Mayıs 2025 15:34
957
Quick Sigorta'nın Hasar Sürecinde Yaşattığı Gecikme Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz