to read complaints and reviews, or file yours.Eksperin Kişisel Veri İhlali Ve Sınır Aşımı İçin Resmi Özür Talebi
Quick Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 18.12.2025 tarihinde köpeğe çarpmam sonucu aracımın tamponunda hasar oluştu ve bu hasarın kaskodan karşılanması için süreci başlattım. Ancak hasar incelemesi için görevlendirilen eksperin tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşadım.
Eksper, hasar dosyamla ilgili işlem yaparken gereksiz şekilde özelime ve kişisel verilerime girecek düzeyde bilgi ve erişim talep etti. Özellikle iş ile ilgili WhatsApp uygulamasına kadar uzanan talepleri benim için kabul edilemezdi. Bu noktada hem kendimi güvensiz hissettiğim hem de sınırlarımın aşıldığını düşündüğüm için işlemin durdurulmasını istedim ve kasko sürecini de tamamen sonlandırma kararı aldım.
Eksperin bu saygısız ve sınır ihlali içeren yaklaşımı nedeniyle Quick Sigorta’dan resmi bir özür ve konu hakkında detaylı bir inceleme talep ediyorum. Hem benim yaşadığım mağduriyetin değerlendirilmesini hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Firma aradı ilgileniyoruz dedi fakat hiç ilgilenmedi bu sayede kalitesini anlamış olduk. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Talebiniz ilgili birime iletilmiş olup "Yapılan dış araştırma çalışmasında görüşmeye sigortalımız ve 2 kişi daha katılmış olup kaza gecesi arama kaydı talep edilmiştir. Beyan ile arama kaydı tutmaması sonucu sigortalı kendi isteği ile dosyadan FERAGAT etmiştir. Herhangi bir kişisel veri ihlaline girecek çalışma gerçekleşmemiştir." bilgisi paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Siz benim verilerime ulaşmak istediniz mevzu WhatsApp'a kadar gelince bende sinirlenip dosyayı kapattırdım bu sizin için çok normal olabilir fakat benim için değil. 3- 5 bin tl ucuza kasko satıp hiçbir hizmet sunmamanız kalitenizin göstergesidir. İşte sizler gibi firmalar yüzünden ülkenin geldiği kalite seviyesi ortada.
