Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta Onay Süreçlerindeki Gecikme Mağduriyetimi Artırdı!

26 Kasım 10:14
597

Quick Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Aracım için 31.10.2025 tarihinde hasar dosyası açtık, eksper onayı alındığı için aracımı 17 Kasım’da servise teslim ettim ve bu süreçte tarafıma ikame araç verildi.

Ancak servis, tampon için yeniden eksper onayı gerektiğini, sigortanın parçayı servisin almasına izin vermediğini belirttiği için süreç uzadı ve aracı 7 gün içinde teslim edemediler. Bu gecikmenin sebebi tamamen Quick Sigorta’nın onay süreçleri olmasına rağmen, bugün ikame araç sürem dolduğu için aracı teslim etmem gerektiği, "yapılacak bir şey yok" denilerek iletildi.

Şu an aracım hâlâ serviste ve benim ortada kalmama rağmen Quick Sigorta herhangi bir çözüm üretmiyor, mağduriyetimi gidermiyor. İkame aracın süresinin, aracım servisten çıkana kadar uzatılmasını ve sürecin sorumluluğunun tarafıma yüklenmemesini talep ediyorum.

26 Kasım 18:58 (Şikayetten 8 saat sonra)
04 Aralık 00:01

Konu ilgili birimlere iletilmiş olup ikame araç hakedişinizin 7 gün olduğu, ekstradan uzatım hakkınızın bulunmadığı belirtilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Hakkım Verilmedi, Mağduriyetim Uzatılıyor

18 Ağustos 16:49
975
İkame Araç Hakkım Verilmedi, Mağduriyetim Uzatılıyor

Quick Sigorta'dan Kasko Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

03 Haziran 12:03
4.373
Benzer Şikayet Yaz