to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporu Bekleniyor, Ödeme Gecikmesi Hakkında Acil Sonuçlandırma Talebi
Motosikletimle yaptığım kazada karşı taraf kusurlu bulundu ve aracımın onarımının karşı tarafın sigortasından yapılacağı, sonrasında ise masrafın yüksek çıkması nedeniyle motosikletimin çekme belgeli, pert/terk olarak tarafıma bırakılacağı bilgisi verildi. Ödeme tutarı belirlendi, tüm evraklar tamamlandı ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor.
30.06.2026 tarihli 2026101080686 numaralı hasar dosyam için aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Quick Sigorta’nın internet sitesinde dosya durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “eksper raporu bekleniyor” şeklinde görünüyor ve bu durum hiç ilerlemiyor.
Tüm evraklarım eksiksiz olmasına ve tutar belirlenmiş olmasına rağmen ödemenin hâlâ yatırılmamış olmasını kabul edemiyorum. Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma belirlenen tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Arayıp sorunumu çözeceklerini söylediler hâlâ sorunum çözülmedi
Sorunum hâlâ çözülmedi şikayeti yazdıktan sonraki ilk hafta arayıp o hafta içinde sorunumu çözeceklerini ve ödemeyi gerçekleştireceklerini söylediler ama hala eksper raporu bekleniyor olarak görünüyor
3 tane dosya sorumlusu değişti ve hiçbiri atılan maillere dönüş yapmıyor
