to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Almadan Kasko Poliçesinin İptali Ve Çelişkili Açıklamalar
Quicksigorta üzerinden 2023 model Dacia Duster Journey aracım için yaptırdığım kasko poliçemin, herhangi bir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan iptal edildiğini acentem Sigortam.net’in beni bugün aramasıyla öğrendim. Poliçemin iptal edildiğine dair bana ne SMS, ne e‑posta, ne de başka bir kanaldan bilgi verilmedi.
Sigortam.net’in bilgilendirmesi üzerine Quicksigorta ile görüştüğümde, poliçenin iptalinden haberleri olmadığını, iptalin acentenin yaptığını söylediler. Bu durum, iki taraf arasındaki çelişkili açıklamalar nedeniyle sürecin tamamen benim üzerimden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yürütüldüğünü ve mağduriyetimin daha da arttığını göstermektedir. Şu an itibarıyla aracımın kaskosuz durumda olduğunu bilmek hem güvenlik hem de mal açısından beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Poliçem acente numarası 120077 ile, 29/06/2025 tarihinde saat 17:56’da tanzim edilmiş olup, poliçe numaram 100000388106918’dir ve poliçe başlangıç tarihi 13/07/2025 olarak görünmektedir.
Herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme olmadan poliçemin iptal edilmesini ve Quicksigorta ile acente arasındaki bu çelişkili durumu kabul etmiyorum. Poliçemin aynı şartlarla derhal yeniden aktif edilmesini, iptal gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Eğer poliçenin yeniden aktif edilmesi mümkün değilse, ödediğim bedelin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Quicksigorta üzerinden 2023 model Dacia Duster Journey aracım için yaptırdığım kasko poliçemin, herhangi bir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan iptal edildiğini, acentem Sigortam.net’in beni bugün aramasıyla öğrendim. Poliçemin iptal edildiğine dair bana ne SMS, ne e‑posta ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgi verilmedi.
Sigortam.net’in bilgilendirmesi üzerine Quicksigorta ile görüştüğümde, poliçenin iptalinden haberleri olmadığını, iptalin acentenin yaptığını söylediler. Bu durum, iki taraf arasındaki çelişkili açıklamalar nedeniyle sürecin tamamen benim üzerimden, bana haber verilmeden yürütüldüğünü ve mağduriyetimin daha da arttığını göstermektedir. Şu an itibarıyla aracımın kaskosuz durumda olduğunu bilmek, hem güvenlik hem de maddi açıdan beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Poliçem, acente numarası 120077 ile 29.06.2025 tarihinde saat 17:56’da tanzim edilmiş olup, poliçe numaram 100000***6918’dir ve poliçe başlangıç tarihi 13.07.2025 olarak görünmektedir. Bu poliçe için tarafımdan 9.292,47 TL tahsilat yapılmıştır. Buna rağmen poliçemin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmesini ve Quicksigorta ile acente arasındaki bu çelişkili durumu kabul etmiyorum.
Herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme olmadan poliçemin iptal edilmesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, poliçemin aynı şartlarla derhal yeniden aktif edilmesini ve iptal gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Eğer poliçenin yeniden aktif edilmesi mümkün değilse, ödediğim bedelin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Müşteri memnuniyetini gözetmiyorsunuz. Mağdur ediyorsunuz
Söz konusu poliçe hakkında sigortalıya bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Quick Sigorta beni ne telefon ne de mail hiçbir şekilde bilgilendirmedi. 5 gün sonra Sigortam.net bilgi verdi. Quick Sigorta poliçeyi iptal ettiğinde. Araç kaskosuz olduğundaki durumdan habersiz olduğumuz zamanda olabilecek kazalardan kim sorumlu olacaktı. Böyle sorumsuzluk olamaz "kalan police tutarını yatirmissiniz"
