Kasko Poliçesi İptal Ücreti Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptal ücreti tarafıma hala ödenmedi. 31.12.2025 tarihi itibarıyla aracımı sattım ve aynı gün acenteye kasko iptali için başvuruda bulunduk. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de iptal nedeniyle almam gereken ücret hesabıma yatırıldı.

0850 755 17 55 numaralı telefonu aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını, o**********@quicksigorta.com adresine mail atmam gerektiğini söylediler. Talep edilen maili göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve yaklaşık 1 haftadır ödemenin yapılmasını bekliyorum.

Araç satışım sonrasında kasko poliçemin iptalinden doğan iade tutarının gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu süreçte neden hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.