to read complaints and reviews, or file yours.Araç Parça Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Quick Sigorta’dan Tam Tazminat Talebi
28.04.2026 tarihinde tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza geçirdim. Aracım Nissan X-Trail, aracı aynı gün İstanbul Topkapı’da bulunan Mend Otomotiv servisine teslim ettim ve ertesi gün, 29.04.2026 tarihinde Quick Sigorta nezdinde 2026 101055960 numaralı hasar dosyası açıldı. Karşı tarafın trafik sigortası Quick Sigorta olmasına rağmen, bugün itibarıyla parça tedariği hâlâ sağlanamadığı için aracımı servisten alamıyorum.
Bu süreçte hem Quick Sigorta hem de servisle defalarca görüştüm. Bana parça tedariğinin hızlandırılacağı ve en son olarak da haftaya salı günü için işaret ettikleri söylendi, ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir somut ilerleme olmadı ve araç hâlâ serviste bekliyor. Basit sayılabilecek bir kaza sonrası bu kadar uzun süre mağdur edilmem nedeniyle, aracımı kullanamadığım her gün için ayrıca araç kiralamak zorunda kaldım ve günlük kira bedeli ödeyerek ciddi bir maddi zarara uğruyorum.
Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet sebebiyle, kaza tarihinden itibaren araçsız kaldığım süre boyunca ödediğim kiralık araç bedellerinin tamamının Quick Sigorta tarafından karşılanmasını ve parça tedariği sürecinin ivedilikle tamamlanarak aracımın bir an önce servisten teslim edilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sigorta şirketi sadece süreci hızlandıracağına dair bilgi verdi ancak hiçbir ilerleme olmadı 26.05 te gelecekti parçalar hala gelemedi bugün 22.05 ve hala aracım serviste bayrama gireceğiz araçsız kaldım resmen bu süreçle ilgili olarak avukata verip tüm yasal haklarımı talep edeceğim hasarın ne olduğu belli zaten resmen rezil oldum kusurumun olmadığı bir kaza ile ilgili 1 aya yakın parça tedariği sağlanmadı yazıklar olsun
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
