Ambulansın Kırmızı Işık İhlali Nedeniyle Quick Sigorta Ödemeyi Reddetti
21.05.2026 tarihinde Muğla/Milas Maya-Adabükü ışıklı kavşağında yeşil ışıkta seyir halindeyken, Quick Sigorta'ya zorunlu trafik sigortalı özel bir ambulansın kırmızı ışık ihlali yapması sonucu aracımıza çarpmasıyla maddi hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Polis tarafından düzenlenen resmi Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı'nda kusurun 2918 sayılı ktk 47/1-b maddesi uyarınca %100 ambulans sürücüsünde olduğu, tarafımızın hiçbir kural ihlalinin bulunmadığı açıkça tespit edilmiştir.
Karşı taraf, “sirenimiz açıktı” iddiasıyla kendi hazırlattığı özel bir rapora dayanarak ödeme yapmamaya çalışmaktadır. Ancak Muğla İl Sağlık Müdürlüğü’nün resmi cevabına göre söz konusu ambulans, kaza saatinde 112 Komuta Kontrol Merkezi’ne hiçbir ihbar/vaka bildirimi yapmamış, asos sisteminde de herhangi bir vaka kaydı bulunmamaktadır. Bu durum, ambulansın o an görev halinde olmadığını ve dolayısıyla geçiş üstünlüğü hakkının bulunmadığını açıkça ortaya koymaktadır.
Quick Sigorta’nın kendi görevlendirdiği eksper, 29.07.2026 tarihli kesin raporunda (hasar dosya no: 2026101067290) hasarı 1.275.580 TL, aracın rayiç bedelini ise 1.600.000 TL olarak tespit etmiş ve aracın ekonomik olarak pert olduğunu belirtmiştir. Buna rağmen yazılı başvurumuz, 2 aydır devam eden süreçte, 15 günlük yasal süre içerisinde yanıtsız bırakılmış ve bugüne kadar tarafımıza tek kuruş ödeme yapılmamıştır. Kazadan bu yana aracımızdan mahrumuz ve ikame araç masraflarını tamamen cebimizden karşılıyoruz.
Resmi trafik tutanağı, İl Sağlık Müdürlüğü yazısı ve sigorta şirketinin kendi eksper raporu ortadayken, ödemenin bu şekilde geciktirilmesini ve dosyanın sonuçsuz bırakılmasını kabul etmiyorum. Poliçe teminatı dahilindeki tazminatın yasal faiziyle birlikte derhal tarafıma ödenmesini ve hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi














