to read complaints and reviews, or file yours.Araç Rehini Kaldırılmadı, Kredi Kapandı: Acil Müdahale Talebi
2024 yılının Aralık ayında Beylikdüzü Outopya Galeri’den 2016 model 1.3 Multijet Fiat Linea aracı satın aldım ve Kuıng (Quick) Finansman a. Ş. Üzerinden taşıt kredisi kullandım. Taksitlerimi düzenli olarak banka üzerinden yatırdım ve borcumu yaklaşık 10–12 ay önce tamamen kapattım.
Borcu kapatmama rağmen aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde Quick Finansman a. Ş. Adına devam eden hak mahrumiyeti ve ilgili dosya numarası ile tarih bilgilerinin halen sistemde göründüğünü fark ettim. Bu durum hem aracımı satmak istediğimde hem de resmi işlemlerimde mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Borçlarım tamamen bitmiş olmasına rağmen rehinin kaldırılmaması nedeniyle Quick Finansman a. Ş.’nin gerekli güncellemeleri yaparak araç üzerindeki rehin/hak mahrumiyeti kaydını acilen sona erdirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetim neden kalkmadı
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep/şikayetiniz tarafımızca titizlikle incelenmiş olup, gerekli kontroller sağlanarak çözüm süreci tamamlanmıştır. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak süreçlerimizi sürekli iyileştirmeye devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Her türlü talep ve sorularınız için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla Quickfinans
İlginiz için çok teşekkür ederim hayırlı işler dilerim
