Acil Quik Finans’ta Kredileri Kapattığımda Rehin Hâlâ Sistemde

Quik Finans üzerinden DFSK Türkiye marka iki adet elektrikli araç için kullandığım krediler yaklaşık üç ay önce tamamen bittiği halde, ben aramadığım için rehinin kaldırılmadığını öğrendim. Antalya’da kullandığım ve 2024122400056 ile 2024122400045 numaralı kredilerime ait rehinler sistemde hâlâ gözüküyor ve bu nedenle bankada teminat mektubu yenileme sürecimde ciddi sorun yaşıyorum.

Bugün Quik Finans’ı aradığımda, rehinin gün içinde kaldırılacağı bilgisi verildi; ancak gün bitmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Kredilerimin bitişi üzerinden aylar geçmesine ve bugün de telefonla özellikle bildirmiş olmama rağmen rehinin hâlâ kaldırılmamış olması beni mağdur ediyor.

Kredileri çoktan kapatmış olmama rağmen devam eden bu rehinin acilen kaldırılmasını ve yaşattıkları gecikme ile mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.