to read complaints and reviews, or file yours.Şal İadesi Reddedildi, Leke İddiası Gerçek Değil
16 Haziran tarihinde Ümraniye’de bulunan Quartt şal mağazasından aldığım, poşetinden bile çıkarmadığım ve hiç kullanmadığım bir şalı iade etmek için mağazaya götürdüm. Ürünü alırken kimse leke, defo kontrolü yapmamışken, iade için götürdüğümde şala aşırı derecede inceleme uyguladılar.
Mağazada yaklaşık 3 kişi, 10–15 dakika boyunca şala bakarak olmayan bir lekeyi varmış gibi gösterdiler ve üründe leke olduğunu iddia ederek iade talebimi kabul etmediler. Bana teslim ederken göstermedikleri özeni, iade sırasında sudan sebeplerle bahane üretmek için göstermeleri hem müşteri olarak beni üzdü hem de kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Kullanmadığım ve poşetinden bile çıkarmadığım bu şalın haksız yere lekelidir denilerek iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu süreçte karşılaştığım tutumla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
