to read complaints and reviews, or file yours. 
M**** E****’ın Silivri şubesinden yaklaşık 15 gün önce 250 TL’ye bir şal satın aldım. Şalı yalnızca evde abiyemin üzerine bir kez takıp rengine bakmak için denedim, uymadığını görünce etiketi üzerinde olacak şekilde tekrar poşetine koydum.
Bugün Çorlu’dan Silivri’deki mağazaya giderek sadece renk uymadığı için değişim talebinde bulundum. Daha önce bana “İstediğiniz zaman değişim yaparız, sıkıntı yok” demelerine rağmen, bu kez ürünün kullanıldığını ve lekeli olduğunu iddia ettiler. Şalı kesinlikle kullanmadığımı, eğer gerçekten kullanılmış ise o zaman bana baştan kullanılmış ürün verildiğini söylediğimde ise benimle adeta alay ederek “Biz size nasıl kullanılmış ürün verelim” şeklinde cevap verdiler ve beni adeta kovar tarzda, saygısız bir üslupla mağazadan gönderdiler. Yanlış beyanla suçlanmak ve hakkımın bu şekilde yenmesi beni son derece rahatsız etti, hatta orada kendilerine bu durumu gerekirse resmi olarak şikayet edeceğimi de açıkça söyledim.
Benim için paranın miktarından çok, müşteri olarak gördüğüm saygısızlık ve haksız yere suçlanmam önemlidir. Etiketi ve fişi olan, sadece evde bir kez abiye üzerinde denenmiş bu şalın değişiminin yapılmasını ve ayrıca mağazada yaşadığım bu tutumun incelenmesini, hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş oluşturduğumda ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi; ancak söylenen tarihten 15 gün sonra, giymeyi planladığım özel gün tarihinden bir gün önce ulaştı. Üründe açıkça görülen bir dikiş hatası vardı ve ayrıca gönderilen şalın rengi elbise ile hiç uyuşmuyordu. Sipariş oluştururken ...
Dün Şile’de bulunan Maviş Şile mağazasından 600 TL ödeyerek ambalajı hiç açılmamış bir çamaşır ürünü satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde, ambalajı açılmamış olmasına rağmen mağaza çalışanları hijyen gerekçesini öne sürerek ürünü geri almayı kabul etmedi. Görüşme sırasında bir çalış...
Modaşal isimli firmadan Instagram üzerinden şal ve elbise siparişi verdim. Siparişimi 23’ünde oluşturdum, ürünler 26’sında elime ulaştı. Ürünlerin görselde gösterildiği gibi geleceğini düşünerek tercih ettim ancak gelen şallar görsellerde yazdığı gibi şifon değil, tamamen penye çıktı. Hem şallar hem...
Arsel Moda’nın internet sitesinden eşarp siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında resimde gördüğüm ürünle hiç uyuşmadığını, özellikle görselde ürünün daha çok siyah tonlarında görünmesine rağmen gelen ürünün böyle olmadığını fark ettim. Ürünün açıklama kısmında renk net olarak belirtilmediği için, fi...
22 Nisan 2025 16:10:42 tarihinde Mogs Bakırköy şubesinden yapmış olduğum abiye alışverişinde, ödeme öncesi tarafıma abiyelerde değişim olmadığı konusunda herhangi bir bildirim yapılmamasına rağmen 1.800 TL değerinde bir abiye satın aldım. Eve geldim, ailem elbiseyi gördü ve memnun kalmadık. Yine 22 ...
Yorumlar