Quartt Şal Şubesinde Kaba Tavır Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma

09.11.2026 tarihinde Sakarya’daki Quartt Şal şubesinin dışarıya konulan 100 TL’lik standından iki adet şal beğenip kasaya yöneldim. Kasaya gittiğimde çalışanlar, kendi yaptıkları fiyatlandırma ve stand karışıklığını kabul etmek yerine, şallardan birinin 200 TL olduğunu söyleyerek son derece kaba ve sert bir üslupla davrandılar.

Ürünü satmayacaklarını, adeta “ürün satılık değil, çık git” der gibi bir tavırla mağazadan kovarcasına yaklaştılar. Meselem şalın fiyatından çok, müşteriye gösterilen bu saygısız üslup ve iş ahlakıyla bağdaşmayan davranıştır. Bu yaşadığım olay nedeniyle çok incindim ve bir daha kesinlikle bu mağazadan alışveriş yapmayı ya da çevreme önermeyi düşünmüyorum.

Mağazada görevli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.