QNB Türkiye Hukuk Bürosu Alacak Takip Yetkilisinin Saygısız Tutumu Ve Çözüm Talebi

QNB nezdindeki kredi borcum nedeniyle dosyamın devredildiği S***y Hukuk Bürosu ile ilgili olarak 15.06.2026 tarihinde, banka tarafından verilen 0212 296 77 ** numaralı hattı aradım. Görüşmede kendini avukat olarak tanıtan c*** isimli alacak takip yetkilisiyle konuşurken, ben ödeme için çözüm yollarını sorarken bir anda sesini yükselterek saygı sınırlarını aşan bir üslup kullandı. Ağza alınmayacak hakaretlerde bulunarak hiçbir somut çözüm sunmadan telefonu yüzüme kapattı.

İcraya düşen yaklaşık 35.000 TL borcum için sadece makul bir ödeme kolaylığı talep ediyorum. Borçlu olmak, insanlara kötü, saygısız ve yüksek sesle davranma hakkı vermez. Karşılarında bir insan olduğunu unutmadan, daha çözüm odaklı ve saygılı bir iletişim bekliyorum.

QNB’nin, dosyasını takip ettirdiği S*** Hukuk Bürosu üzerindeki denetim sorumluluğunu yerine getirerek, bu dosya özelinde yaşanan üslup ve davranışlarla ilgili inceleme yapmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin iletilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa ilgili kişi veya kişilerden özür bekliyorum.

Ayrıca hem QNB tarafından hem de S*** Hukuk Bürosu tarafından, gelir durumuma uygun makul bir ödeme çözümü sunulmasını istiyorum. Diğer kurumlardan öğrendiğim kadarıyla bu tür borçların kredi kartı ile de ödenebildiğini duydum. Bu nedenle, borcuma yönelik ödeme seçeneklerinin açık ve net şekilde bana bildirilmesini ve sürecin bundan sonra saygılı, yapıcı bir dille yürütülmesini talep ediyorum.