to read complaints and reviews, or file yours.QNB Trendyol Ortak Kartım 20 Alışverişte Puan Kazanmadı, Geriye Dönük Düzeltme Talep Ediyorum
QNB Trendyol ortak kredi kartımı haziran ayından bu yana Trendyol üzerinden yaklaşık 20 kez alışverişte kullandım. Kartın şartlarına göre bu harcamalardan %1 oranında puan kazanmam gerekirken, hiçbir alışverişimde puan yüklenmedi.
Normalde ödeme yaparken puan kullanma seçeneği çıkıyordu, ancak hazirandan bu yana yaptığım tüm alışverişlerde herhangi bir puan birikmediği için bu seçenek de artık görünmüyor. Hesaplamama göre şu ana kadar yaklaşık 300 TL civarında puan kazanmış olmam gerekirken bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
QNB Trendyol ortak kartımla Trendyol alışverişlerimden hak ettiğim puanların geriye dönük olarak hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve bundan sonraki alışverişlerimde de taahhüt edildiği şekilde puan kazanımının sorunsuz devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
