to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı Borcu İçin Acil Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi
QNB Finansbank bünyesinde kullanmakta olduğum 3159 ile biten QNB GO kredi kartım şu anda 32 gündür gecikmededir. Bu süreçte geçirdiğim ağır trafik kazası nedeniyle hastanede yatarak tedavi görmekteyim, ameliyatlıyım ve vücudumda platin bulunuyor. Doktorlarım taburcu olmama henüz izin vermediği için hastaneden çıkmam mümkün değildir.
Yaşadığım bu olağanüstü durum nedeniyle borcumun yasal takibe intikal etmemesi ve mağduriyet yaşamamam adına borcumu yapılandırmak istedim. Ancak tarafıma “sistem izin vermiyor” denilerek talebim olumsuz karşılanmıştır. Kredi kartı toplam borcum 10.110,55 TL, ekstre borcum ise 3.508,60 TL’dir. Hastanede olduğum bu zor dönemde, borcumu ödeme niyetimde olmama rağmen bankanızın esneklik göstermemesi ve çözüm sunmaması benim için kabul edilemez bir durumdur.
Kredi kartı borcumun yasal takip sürecine girmeden önce makul bir taksitlendirme veya yapılandırmaya tabi tutulmasını ve içinde bulunduğum sağlık durumum da gözetilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyeti BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere şikayet edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Siz kaza geçirmiş hasta bir insanın talebini reddettiniz. Bende BDDK ya şikayette bulunuyorum elimdeki belgelerle.
NLoCcA7p0u takip numarası ile BDDK'ya bankanızı şikayet ettim.
