Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidatının Haksız Tahsilatı

profile
21 Temmuz 2025 11:09
557
Halil'in Teşekkür Mesajı
“İade için teşekkür ederim”

Sonu 3619 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan, 10.07.2025 tarihinde 680,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında alınan ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, geçmiş yıllar da dahil olmak üzere bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla da 'kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu' sabitlenmiştir.
Ayrıca, bu konuda Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen ve 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart aidatının BK. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hüküm de kesinleşmiş bulunmaktadır.
Yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda; karşı taraf ile aramda tanzim edilmiş kredi kartları üyelik sözleşmesinin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmişse de, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 6. maddesi gereğince, bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmedir. Dolayısıyla sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Sonuç olarak, sözleşmenin 10. maddesi QNB Finansbank tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş, haksız bir koşuldur. Aynı sözleşmenin 10/son maddesi ile de karşı taraf, ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak artırabilme yetkisini kendisinde tutmaktadır. Bu hüküm dahi 4077 sayılı kanunun 6. maddesi ve 5464 sayılı kanuna aykırıdır.
Bu nedenle, alınmak istenen üyelik ücretinin haksız olduğuna ve tarafımdan ihtirazi kayıt ile ödenen bedelin aynen iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

21 Temmuz 2025 11:11 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Halil
Halil
23 Temmuz 2025 14:40

İade için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Haziran 2025 06:14
749
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Nisan 2025 11:36
593

profile
10 Nisan 2025 20:17
642

profile
11 Ocak 2025 02:19
551
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2025 19:34
626
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri