to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Ek Acil Limit Kullanılamıyor Ve Kartta Mağduriyet
QNB Finansbank kredi kartıma ek acil limit tanımlanmasına rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım 7905 ile bitiyor ve yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Banka ile yaptığım görüşmelerde kartıma 32.000 TL ek acil limit tanımlandığı bilgisi verildi ancak hem ek acil hesabı hem de bu limit fiilen kullanılamıyor.
Ek acil limit görünmesine rağmen alışveriş ve nakit çekim işlemlerinde bu limit devreye girmiyor. Müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum ve kartımı tam olarak kullanamıyorum. QNB Finansbank’tan, kredi kartıma tanımlanan ek acil limitin derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve kartımla ilgili gerekli bilgilendirmenin tarafıma açık ve net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Onb QNB Finansbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 2.206 TL tutarında kesinti yapıldığını bugün ekstreme baktığımda fark ettim. Kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın fahiş olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili banka müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bu ücretin iadesinin olmayacağı söylendi. Hem bu cevaptan hem de hiçbir onayım olmadan böyle yüksek bir ücret kesilmesinden dolayı mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Kesilen 2.206 TL’nin tarafıma acil olarak iade edilmesini, iadenin nakit olarak hesabıma veya kredi kartıma geri ödeme şeklinde yapılmasını talep ediyorum.
