to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kart Üyelik Ücreti Tek Taraflı Kesildi İade Talebi
QNB kredi kartımın sonu 6769 ile biten mavi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 6 senedir aynı kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda alınan üyelik ücretleri tarafıma ParaPuan olarak iade edilmişti.
Bu yılki kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak geçmişte ParaPuan kampanyası kullandığım gerekçesiyle bu kez iade yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir bankanız müşterisi olarak düzenli şekilde kartımı kullanmama rağmen, tek taraflı olarak alınan bu yüksek tutarlı üyelik ücretinin adil olmadığını düşünüyorum.
Talebim, kartımdan alınan 1.285,75 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, ister nakit ister ParaPuan olarak, tamamen tarafıma iade edilmesidir. Konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
