to read complaints and reviews, or file yours.Maaşımın Tamamının Ek Hesap Borcuna Mahsup Edilmesi Ve İadesi Talebi
QNB Finans nezdindeki maaş hesabıma yatan ilk maaşım olan 42.000 TL’nin, ek hesap borcum nedeniyle hiçbir pay bırakılmadan tamamen kesildiğini fark ettim. Maaşımın tamamına bloke konulması ve ek hesap borcuna mahsup edilmesi nedeniyle temel geçimimi sağlayacak hiçbir param kalmadı.
Bu ek hesap borcu için banka ile önceden herhangi bir yazılı ya da sözlü maaştan kesinti, yapılandırma veya taksitlendirme anlaşması yapmadım. Buna rağmen maaşımın tamamının çekilmesi, hem hukuka hem de hakkaniyete aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulamadır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek itirazda bulundum ve talep oluşturuldu, ancak şu anda hâlâ mağduriyetim devam ediyor.
Bu işlem sonucunda hesabımda ve cebimde 0 TL kalmış durumda, en temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hâle geldim. Maaşımın tamamına el konulan bu işlemin iptal edilmesini, en azından geçimimi sağlayacak makul bir tutarın hesabıma iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte yasal sınırlar ve insani koşullar gözetilerek hareket edilmesini talep ediyorum. Bir an önce çözüm sağlanmasını umut ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bir an önce çözüm sağlansın 3 tane çocuğum var benim ne yapacağımı şaşırdım sizin için büyük miktar olmaya bilir ama benim için çok büyük miktar
Teşekkürler QNB 24 saat geçmeden çözdünüz sorunumu böyle bankayla çalışmaktan gurur duyuyorum
