NFC Kimlik Okuma Sorunu Yeni Müşteri Olma Sürecini Durduruyor
"Thannkkss"
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olma işlemi ya...pmak istedim ancak gün boyu denememe rağmen NFC ile kimlik okuma adımını ge
"Thannkkss"
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olma işlemi ya...pmak istedim ancak gün boyu denememe rağmen NFC ile kimlik okuma adımını ge
QNB Finansbank kredi kartım ve mobil bankacılık şifremi unuttum. 01.02.2026 tarihinden 05.02.2026 tarihine kadar defalar...ca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem kimliğimi okumuyor, kartımı tanımıyor, kart kayıp menüsünden de ilerleyemiyorum ve
QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk indirdiğimde de ...aynı sorunu yaşamıştım, bugün de yaklaşık üç saattir tekrar denememe rağmen giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor, dijital şifre alamıyorum ve kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştı
Dijital şifre alamıyorum. NFC okumuyor kimliğimi. Diğer bankalarda NFC özelliği çalışıyor. Kimliğim okunuyor. Müşteri te...msilcisi beni arayarak dijital şifreyi veremediklerini beni aktaracağını söyledi ve yine telesekretere aktardı. Birçok kişi NFC özelliği ile ilgili geri bildirimde bulunmuş. Müşter
"İki farklı yerden arayıp sorunu çözmek adına bir sürü seçenek sundular ve sonuç olarak çözüldü. İlgilerine teşekkür ederim fakat keşke buraya yazmaya gerek kalmadan bizler arayıp bağlanarak kısa sürede çözüme kavuşabilsek."
6-7 ay önce numara değişikliği yaptım. Mobil şubeye giremiyorum. Nfc olarak... kimliğimi asla okumuyor. Cihazım yeni, kimlik kartımı farklı bankalarda NF
QNB'den kredi çektim kredi taksitini ödemek için uygulamaya girmeye çalışıyorum. 15 gündür aynı hatayı veriyor. Dijital ...şifre alamıyorum. Nfc okumuyor kimliğimi. Diğer bankalarda NFC özelliği çalışıyor. Kimliğim okunuyor. Telesekreterden asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. Qnb dinliyor aracılığı
QNB mobil bankacılık dijital şifresi almaya çalışırken kimliğimi okumuyor. Kimliğimi okumadığı için dijital şifre alamıy...orum. İlgilenmenizi rica ediyorum. Çağrı merkezini aradığımda yönlendirilmiyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum sizden.
"Teşekkürler"
QNB Finansbank uygulamasını yeni telefonuma yükledim ancak giriş yapamıyorum. Şifremi biliyorum ama kimlik okuturken kim...liğimde sorun olduğu hatasını veriyor. Başka bir bankanın uygulamasında aynı işlemi yaptım ve kimliğimi okuturken bir sorun yaşamadım. Yardımcı olur musunuz
QNB Finansbank'ta dijital şifre almaya çalışıyorum ama kimlik okuma hatası veriyor. Devamlı diğer bankalarda bir sorun y...aşamıyorum, neden burada bu sorun var anlamadım. Uğraşıyorum kaç saattir, kimlikte de hiçbir sorun yok. Lütfen yardım edin, ne bu yani? Kaç gündür aynı, bakıyorum herkeste aynı şik
QNB Finansbank üyeliğimi bitirmeye çalışıyorum. Mobil bankacılıktan. Her şey güzel ancak NFC ile kimlik okutma işi asla ...olmuyor. Bu sureci atlayıp başka bir şekilde üyeliğimi tamamlamanın bir yolu yok mu? Düzenli kullanacağım banka olarak geçiş yapacaktım ancak üyeliği tamamlayamadım.
QNB mobil şubeye giriş yapamıyorum. Dijital şifremle giremedim bloke oldu. Kimliğimi okumuyor hata veriyor. Kimliğimde h...erhangi bir sorun yok. Sadece bu uygulamada hata veriyor. Kartım zaten yok sadece hesabım var. Müşter hizmetlerini arayınca yine dijital şifre soruluyor. Bu sorun çözülürse sevinir

Dijital şifremi alamıyorum. T. C. Kimliğimi okumuyor kart bilgilerini gir dediğinde aktif bir kartınız yok diyor. Aradığ...ımda dijital şifremi almak için uygun kart bulunmadığı söyleniyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartı kapatmak istediğimde dijital şifremi istiyor. Asla dijital şifremi ala
Bu kadar kötü bir banka müşteri temsilcisi hattı ile karşılaşmadım. Maaş için bankaya başvurdum kartımın en geç bir haft...ada geleceğini söylediler gelmedi. Dijital şifre alamıyorum. NFC kimliğimi okumuyor. Günlerdir arıyorum bağlanıyorum. Nasıl bağlanacağım biri yardımcı olsun maaş aldım maaşımı harc
"Teşekkürler"


QNB yeni müşterisiyim. Şifrem bloke oldu. Telefonumdaki NFC özelliğinde sıkıntı olduğu için hiçbir şekilde kimliğimi oku...tamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Kartım olmadığı için bağlanamıyorum. Geri atıyor, bir kere bağlandım, hata var dediler, daha sonra arayın dediler. Aradığımda h
"Hızlı şekilde dönüş sağlanıp sorun çözüldü teşekkür ederim"

ONB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik üzerinden ameliyat destek sigortası yaptırdım. İki yıl boyunca da primlerini ödeme...ye devam ettim fakat şu an QNB Finansbank ile ilişiğimi kestiğim için sigortamın iptalini talep ettiğim halde bana asla geri dönüş yapılmadı. Mobil bankacılıktan da giriş yapamıyor

QNB Finansbank'ın faizsiz 20.000 TL kredisinden faydalanmak istedim. Başvuru yaptım ve kredinin onaylandığı bilgisi SMS ...olarak geldi. Sonra beni birisi aradı, müşteri temsilcisi 'QNB Finansbank'tan arıyorum, Melih Bey ile mi görüşüyorum?' dedi. Defalarca 'Alo, evet' dememe rağmen onun da sesi çok ne
QNB Finansbank Sim Kart Blokesini kaldıramıyorum. Kredi kartım yeni geldiği için onun şifresini de alamıyorum. Cep telef...onundan kimlik kartımı telefonuma okutarak kaldırmaya çalışıyorum. Onda da mobil uygulama hata veriyor. Kimliği okumuyor. Bundan dolayı hesabıma erişemiyorum.
QNB'ye yeni müşteri oldum. Asla dijital şifre oluşturamıyorum. Kimliğimi okuturken red veriyor. Bankamatikten yapamadım ...ve müşteri hizmetlerini 20 kere aramışımdır fakat telesekreter, konu ne olursa olsun, hemen kapatıyor. Asla müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Kaç farklı biçimde bağlanmaya çalış
QNB Finansbank Sim Kart Blokesini kaldıramıyorum. Evime yakın olan banka şubesini kapatmışlar. Kredi kartım yeni geldiği... için onun şifresini de alamıyorum. Cep telefonundan kimlik kartımı telefonuma okutarak kaldırmaya çalışıyorum. Onda da mobil uygulama hata veriyor. Kimliği okumuyor. Bundan dolayı
QNB Finansbank şifre alamıyorum, T.C. Kimlik kart okuması yapmıyor mobil uygulama, kart bilgileri ile ilgili işlem yapam...am çünkü sadece mobil bankacılığı kullanıyorum. Bu nasıl bir sistemsizlik! Kimlik okumanız sorunlu, finans şifremi almak istiyorum. Gereken çözümü bekliyorum.
"Merkezden ulaşım sağlandı sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank'taki hesap ve kredi kartlarımı yıllar önce kapattım. Bugün m...obil uygulamadan yeni müşteri olmak için başvurduğumda finans şifre istiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100