Kazananlar Kulübü İndirimim İptal Sonrası Geri Tanımlanmadı

QNB kredi kartım ile Kazananlar Kulübü üyesi olarak yaptığım harcamalardaki indirim hakkımın tarafıma geri tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

03.09.2026 tarihinde QNB kredi kartımın 2965 ile biten numaralı kartımla Trendyol üzerinden 4.299,98 TL ve 4.149,98 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Bu işlemlerime Kazananlar Kulübü kapsamında toplam 500 TL indirim yansıdı. Daha sonra bu alışverişlerimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemleri gerçekleştirildi. Ancak alışverişler iptal edilince, daha önce kazanmış olduğum 500 TL’lik indirim bu kez kartıma borç olarak yansıtıldı ve kampanya kapsamındaki indirim hakkım bana geri tanımlanmadı.

Bunun üzerine 04.09.2026 tarihinde yine Trendyol’dan 4.049,98 TL tutarında yeni bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşünmeme rağmen bu işlemimde hiçbir indirim uygulanmadı ve daha önce kazandığım indirim hakkını da kullanamamış oldum. Böylece hem iptal ettiğim alışverişler nedeniyle borçlandırıldım hem de Kazananlar Kulübü’nden kazandığım indirim hakkımı fiilen kaybettim.

Kazananlar Kulübü kampanyası kapsamında kazanmış olduğum 500 TL indirim hakkımın iptal edilen işlemler sonrasında yeniden tanımlanmasını ve sonrasında yaptığım uygun harcamama bu indirimin uygulanmasını, haksız yere borç görünüyorsa bunun da düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.