Kazandığım Para Puanlarım Uyarı Olmadan Silindi Ve İadesi Yapılmadı

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla katıldığım otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında kazandığım 150 TL para puanım, 26 Ağustos 2025 tari...

31.07.2025 tarihinde CardFinans kredi kartıma kampanya kapsamında verilen 100 TL değerindeki puan, ekstreye geri yansıtıldı ve puanlarım geri alındı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve T**** Hanım ile görüştüm. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Puanlarımın neden geri alındığına dair bir açıklama yapılmadığı gibi, mağduriyetim de giderilmedi. Kartımın son dört hanesi 8400’dür. Kampanya ile kazandığım puanların ya tekrar yüklenmesini ya da tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla katıldığım otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında kazandığım 150 TL para puanım, 26 Ağustos 2025 tari...
12 Ekim 2025 tarihinde CardFinans Fix kredi kartımın (son dört hanesi: 1310) taksitli nakit avans kampanyası kapsamında, “Taksitli Nakit Avans Ödül Geri Alım” adı altında 499,20 TL ek borç yansıtıldı. Kampanya koşullarına göre, %0 faizli nakit avans için her ay en az bir alışveriş yapılması gerekiyo...


26 Temmuz’da CardFinans kredi kartıma 500 TL ParaPuan yüklendiğine dair SMS aldım ve 30 gün içinde kullanabileceğim belirtildi. Ancak 26 Ağustos’ta hem benzinlikte hem de markette denememe rağmen ParaPuanım görünmedi ve kullanamadım. Kartımın son dört hanesi 3727’dir. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Yorumlar