to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İle Kazanılan Puanların Geri Alınması Ve Çözüm Sunulmaması
31.07.2025 tarihinde CardFinans kredi kartıma kampanya kapsamında verilen 100 TL değerindeki puan, ekstreye geri yansıtıldı ve puanlarım geri alındı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve T**** Hanım ile görüştüm. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Puanlarımın neden geri alındığına dair bir açıklama yapılmadığı gibi, mağduriyetim de giderilmedi. Kartımın son dört hanesi 8400’dür. Kampanya ile kazandığım puanların ya tekrar yüklenmesini ya da tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
